TOKİ Başvurusu İçin Gönderilen 5.000 TL Ödemenin İadesi Talebi

18.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası hesabımdan Halkbank’a mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Bu işleme ait başvuru numaram 7924115’tir. Buna rağmen “bu T. C. Kimlik numarasına ait bir başvuru görünmüyor” denilerek tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve mağdur edildim.

Ödemenin sistemlerinizde görüldüğü halde başvuru bulunamadığı gerekçesiyle iade yapılmamasını kabul etmiyorum. 5.000 TL tutarındaki ödemenin, gönderdiğim hesaba eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Konuya ilişkin şu ana kadar herhangi bir biriminizle görüşme yapmadım. Mümkünse tarafımla telefonla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını veya aramaya gerek kalmadan sorunumun sistem üzerinden incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.