TOKİ Başvurumda Kayıt Bulunamıyor Ve İade Alınamıyor

TOKİ 500 Bin Konut 2025 İstanbul başvuruma ait iade işlemini günlerdir alamıyorum. Adım Handan Y****, sisteme T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “girdiğiniz T. C.'ye ait başvuru bilgisi bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor ve iade hakkım görünmüyor. Çekiliş bittikten sonra, çarşambadan beri defalarca hem ATM’den hem telefondan denememe rağmen sonuç değişmedi.

Daha önceki TOKİ döneminde iade alırken hiçbir sorun yaşamamışken, bu sefer başvuruma ait kayıt yokmuş gibi davranılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Telefonla aradığım numaralar da çalışmadığı için hiçbir muhatap bulamıyor, sorunumun nedenini öğrenemiyorum.

TOKİ başvurumun sistemde doğru şekilde görünmesini ve başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade şekli benim için önemli değil, yeter ki param bir an önce eksiksiz olarak geri ödensin.