Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Sisteminde Kategori Hatası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülfidan
16 Kasım 2025 18:33
4.314

Marka/Hizmet: TOKİ – Karabük Merkez 280 Adet Konut Projesi (Yeni Talep Toplama)

15 Kasım Cumartesi günü e-Devlet üzerinden yaptığım başvuruda, kategori seçiminde 'Diğer'i seçmiş olmama rağmen sistem başvurumu 'Genç' kategorisi olarak algıladı. Yaş kriterim bu kategoriye uymadığı için 'Bu kategoriden başvuramazsınız' hatasıyla başvurum reddedildi. Ardından sistem, reddedilen başvurumu 'devam ediyor/ödeme aşamasında olabilir' şeklinde gösterdiğinden dolayı hatayı düzeltemiyor ve yeniden başvuru yapamıyorum.

T.C./Başvuru No: 10000229614072 – S*** E***

Konuyla ilgili hem TOKİ hem de e-Devlet destek hattı ile görüştüm; ancak somut bir çözüm veya yönlendirme alamadım.

Talebim: Sistemsel kategorilendirme hatasının düzeltilerek başvurumun doğru kategoriyle yeniden değerlendirilmesi veya tarafıma yeniden başvuru hakkı tanınması; böylece hak kaybımın giderilmesi.

Mağduriyetimin ivedilikle incelenmesini ve başvuru sürecimin düzeltilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurum Genç Kategorisinden Reddedildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hüseyin
11 Kasım 2025 17:09
9.870

TOKİ Konut Başvurum Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Yeniden Değerlendirme Talep Ediyorum

profile
Ahmet
13 Kasım 2025 11:10
5.967
toki-konut-basvurum-haksiz-gerekceyle-reddedildi-yeniden-degerlendirme-talep-ediyorum-1.jpg

Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Başvurum Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Mehmet
11 Kasım 2025 13:14
4.577

Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Başvurum Haksızca Reddedildi

profile
Sinem
14 Kasım 2025 21:07
4.706
sistem-hatasi-nedeniyle-toki-basvurum-haksizca-reddedildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri