to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ödeme İadesi Talebi
07.11.2025 tarihinde, İstanbul Ataşehir'den TOKİ konut başvurusu yapmak için resmi olduğunu düşündüğüm bir internet sitesi üzerinden e-Devlet ile giriş yaptım. Başvuru işlemleri sırasında o*** k**** adına kayıtlı bir IBAN’a 5.000 TL ödeme yapmam istendi ve istenen kodu açıklama kısmına yazarak ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme ya da başvurunun alındığına dair bir mesaj gelmedi.
Tüm kimlik ve iletişim bilgilerim de dahil olmak üzere başvuru için gerekli tüm bilgileri paylaştım. Durumu TOKİ müşteri hizmetlerine ilettim fakat ulaşmakta ve net bir yanıt almakta güçlük yaşıyorum.
Başvurumun geçerli olup olmadığının kontrol edilmesini ve eğer geçerli değilse, ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İstanbul Ataşehir’deki TOKİ projesine 2 gün önce resmi internet sitesi üzerinden 5.000 TL ön başvuru ödemesi yaptım. Ancak ödemenin ardından bana herhangi bir onay mesajı, maili veya başvuru numarası verilmedi. Elimde sadece banka dekontu bulunuyor. TOKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödediğim 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
