Ödeme Yaptım, Başvurum Sistemde Yok: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


16 Kasım 2025 tarihinde, TOKİ 500 Bin Konut Projesi için başvuru numaram olan 10000335540934 ile 5.000 TL tutarında ödememi EFT yoluyla TOKİ hesabına gönderdim. EFT açıklama kısmına başvuru numaramı da ekledim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödemenin TOKİ hesabına geçmediğini ve e-Devlet sisteminde tahsilatının yapılmış olarak görünmediğini fark ettim.
Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatlar sürekli meşgul olduğu için yetkili birime ulaşamadım. Banka dekontum elimde mevcut ve ödememin doğru şekilde yapıldığına eminim. Ayrıca, bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Ödemenin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve e-Devlet’te tahsilatının yapılmış olarak görünmesini talep ediyorum.




16 Kasım akşamı İstanbul 500 Bin Konut Projesi kapsamında başvuru ödememi Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme dekontumda tüm bilgiler eksiksiz yer alıyor. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen ödemenin e-Devlet sisteminde görünmediğini fark ettim. Bu nedenle başvuru s...

TOKİ 500.000 Konut Projesi kapsamında, E-Devlet üzerinden başvurumu yaptım ve başvurumun alındığına dair SMS ile bilgilendirildim. Bana gönderilen SMS’te, adıma bir hesap açıldığı ve bu hesaba en geç 13-11-2025 tarihine kadar 5.000 TL yatırmam gerektiği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün, yani 12 Ka...
Yorumlar