TOKİ Konut Başvuru Ödemem Hesaba Geçmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

16 Kasım 2025 tarihinde, TOKİ 500 Bin Konut Projesi için başvuru numaram olan 10000335540934 ile 5.000 TL tutarında ödememi EFT yoluyla TOKİ hesabına gönderdim. EFT açıklama kısmına başvuru numaramı da ekledim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödemenin TOKİ hesabına geçmediğini ve e-Devlet sisteminde tahsilatının yapılmış olarak görünmediğini fark ettim.

Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatlar sürekli meşgul olduğu için yetkili birime ulaşamadım. Banka dekontum elimde mevcut ve ödememin doğru şekilde yapıldığına eminim. Ayrıca, bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

Ödemenin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve e-Devlet’te tahsilatının yapılmış olarak görünmesini talep ediyorum.