Güvenlik Kodu Hatası Nedeniyle Başvuru Bedeli İadesi Sağlanamıyor

TOKİ Emlak Yatırım internet sitesine Muğla Köyceğiz başvuru bedelimin iadesi için giriş yaptığımda, sistem sürekli olarak güvenlik kodu hatalı uyarısı veriyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadığım için durumu kimseye iletemedim. Sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle başvuru bedelimi geri alamıyorum.

Muğla Köyceğiz projesine ait TOKİ başvuru bedelimin, herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan, en kısa sürede bankadaki hesabıma iade edilmesini ve sitedeki bu güvenlik kodu hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.