@tokatyaprakcim Tüm Yaprakların Tüylü ve Çürümüş Olduğunu Gördüm

Haziran ayında Tokattan geliyor adlı Instagram sayfasından kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak salamura yaprak satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Paketi açtığımda tüm yaprakların tüylü ve çürümüş olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi de yer almıyordu.

Sorunu fark eder etmez 0546 894 13 ** numaralı telefondan firmaya ulaştım. Hem para iadesi hem de ürün değişimi talebimi ilettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, telefon yüzüme kapatıldı ve tüm iletişim kanallarından engellendim. Oysa satın alma sırasında iade veya değişim hakkım olduğu belirtilmişti.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya para iadesi ya da sağlam bir ürün gönderimi talep ediyorum.