Yeşilyurt Kalkışlı Biletim Kullanılamadı, Çalışanların Umursamaz Tutumu

12.09.2026 tarihinde saat 17.30 Tokat Yıldızı seferi için Tokat Yeşilyurt kalkışlı bir bilet aldım. Ancak Yeşilyurt şubesine gittiğimde, aracın Yeşilyurt’tan geçmeyeceği ve Tokat merkezden hareket edeceği tarafıma söylendi. Biletim Yeşilyurt kalkışlı olmasına rağmen bu değişiklikle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Tokat Yıldızı Yeşilyurt şubesindeki çalışanların konuya yaklaşımı son derece umursamaz ve ilgisizdi. Bir yolcunun mağdur edilmesini önemsemeyerek, aracın “bir yolcu için Yeşilyurt’a uğramayacağını” söylemeleri, yaşadığım sorunu çözmek yerine mağduriyetimi daha da artırdı. Biletini almış ve sefer saatinde kalkış noktasına gelmiş bir yolcuya bu şekilde davranılması kesinlikle kabul edilemez.

Biletimi Yeşilyurt kalkışlı almama rağmen, kendi imkanlarımla minibüse binerek Tokat merkeze gitmek zorunda kaldım ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Bilette belirtilen kalkış noktasına gitmeyecek bir aracın, yolcuya önceden haber verilmeden bu şekilde hareket etmesi ve şube çalışanlarının mağduriyete karşı kayıtsız kalması kabul edilemez.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve Tokat Yıldızı Yeşilyurt şubesindeki çalışanların tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.