to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde saat 03:00’te Tokat Yıldızı’ndan Konya otogarından hareket edecek otobüs için internet üzerinden bilet aldım. Peronumuza saatinde geldiğimizde, orada Sivas otobüsü vardı ve yönlendirme yapılmadığı için bu otobüse bindik. Otobüs Sivas yolunda ilerlerken liste kontrolü sırasında yanlış otobüste olduğumuz fark edildi. Bu süreçte, Konya otobüsünde eksik yolcu olduğumuz halde hiçbir şekilde aranmadık ve Konya otobüsünün 10 dakika içinde Göreme’de olduğu bilgisi verildi.
Otobüs personeli, bizi arayarak asıl aracın otogarda bekleyeceğini, taksiyle geri dönmemiz gerektiğini ve yazıhanede karşılanacağımızı söyledi. Taksiyle otogara geri dönmek zorunda kaldık ve bu süreçte 2220 TL taksi ücreti ödedik, ayrıca yeniden bilet almak zorunda kaldık. Taksi ödemesi kredi kartı ile yapıldı ve slip elimde mevcut. Yaşadığımız mağduriyetin ardından yazıhaneye başvurduğumuzda, sadece başka bir tarihe dönüş bileti verebileceklerini, ancak taksi ücretimizi karşılamayacaklarını söylediler. Otobüs biletlerimiz de yandı ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İlk kez Tokat Yıldızı’ndan bilet aldım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim. Taksi ve yeni bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından saat 15.00’te Sivas Otogarı’ndan Konya Otogarı’na hareket eden otobüsle yolculuk yaptım (PNR: 2LY0104JC). Bileti alırken otobüsün Konya Seydişehir’e kadar gideceği söylendi, bu nedenle 1000 TL ödeyerek biletimi aldım. Ancak otobüs, Konya Otogarı’nda bır...
21 Eylül saat 13:30 Diyarbakır–Sivas seferi için Tokat Yıldızı mobil uygulaması üzerinden 7088600 PNR kodlu biletimi aldım. Kalkış saatinden önce Diyarbakır otogarında Tokat Yıldızı peronunda hazır bekliyordum. Ancak peronda bulunan otobüsün üzerinde Sivas’a gittiğine dair hiçbir yazı veya bilgi yok...
27 Eylül 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasıyla Sivas’tan Diyarbakır’a seyahat ediyorum. Otogardan 13:45’te bindiğim otobüsle şu an saat 22:22 olmasına rağmen hâlâ varamadık. Normalde 7 saat süren bu yolculuk, firmanın aşırı yavaş gitmesi nedeniyle 9-10 saate uzadı. Yolculuk boyunca herhangi bir ar...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 03.00 için Tokat Yıldızı firmasından Kayseri-Konya otobüs bileti aldım. Bilet numaram: 2LY00UZL5. Bana aracın 29. Perondan kalkacağı mesajla bildirildi. Saat 02.50-02.55 civarında 29. Peronda Tokat Yıldızı’na ait tek bir araç vardı, üzerinde herhangi bir yazı yoktu. Göre...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Tokat Yıldızı firmasından Kayseri-Sivas arası için bilet aldım. Kayseri’ye geç kalacağım. İçin yol güzergahında bir yerde ekstra ücret ödemeyi teklif ederek otobüse binmek istedim. Ancak görevli şoför, son derece saygısız ve kaba bir şekilde bu talebimi reddetti....
Yorumlar