Tokat Yıldızı Isparta Sivas Seferinde 2 Saatlik Gecikme Ve Araç Sorunları Nedeniyle Tam İade Talebi

10.10.2026 tarihli saat 19:30 hareketli Tokat Yıldızı Isparta–Sivas seferi için online bilet aldım. Araç zamanında gelmedi, yaklaşık 20:20 gibi Isparta’ya geldi ve 20:30 civarı ancak hareket etti. Kısa süre sonra sanayiye girildi, lastikler sökülüp takıldı, ardından başka bir lastikçiye daha gidildi ve orada da tekrar sökülüp takıldı.

Şu an saat 21:35’i geçmiş durumda olmasına rağmen araç hâlâ düzgün şekilde yola çıkmadı. Muğla’dan gelen diğer yolcularla konuştuğumuzda, otobüsün defalarca sanayiye girdiğini, hararet yaptığını ve uzun süreler beklettiklerini söylediler. Başka araca geçmek istediğimizde ise firmanın başka otobüsü olmadığı söylendi. Kullanılan aracın plakası 60 aak 130’dur.

Yaklaşık iki saati aşan ciddi bir gecikme, sürekli sanayiye giren, yol güvenliği konusunda endişe veren bir araç ve hiçbir alternatif sunulmaması nedeniyle hem zaman hem psikolojik olarak çok olumsuz etkilendim ve mağdur oldum. Bu yaşananlar nedeniyle Tokat Yıldızı’ndan bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.