Kirli, Bakımsız Ve Gürültülü Otobüste Oturma Düzeni Bozulmuş

16 Ocak Cuma 2026 tarihinde Tokat Yıldızı’nın saat 13.00 Sivas–Kayseri seferine bindim. Otobüsün içinde kesinlikle bir düzen ve kural yoktu; herkes kafasına göre yer değiştirip oturmuş, koltuk düzenine hiçbir şekilde uyulmadığını gördüm. Allah'tan otogardaki şirketten sorumlu abi geldi de karışıklığı düzeltti; çalışanlarına çok teşekkür ediyorum.

Araç son derece eski ve bakımsızdı. Koltuk kenarları, koltuk arkalarındaki tepsiler ve genel olarak otobüs içi kirliydi; birçok yerinin tamirli ve yamalı olduğu çok net belliydi. Ayrıca koltuk numaralarının yazılı olduğu stickerların büyük kısmı yırtılmış olduğu için koltuk numaraları net okunamıyor, bu da oturma düzenini iyice bozuyordu. Otobüsün motor sesi içeride o kadar fazlaydı ki, yolculuk boyunca uyumak neredeyse imkansız hale geldi ve oldukça rahatsız ediciydi.

Bu bileti Obilet.com üzerinden aldım ve kurumsal bir firma olarak çok daha düzenli ve temiz bir hizmet beklerdim. Tokat Yıldızı’ndan araçların düzenli olarak denetlenmesini, eski ve bakımsız araçların yenilenmesini, iç temizlik konusunda daha özenli olunmasını ve koltuk numaralarının yazdığı kağıt ve stickerların yenilenerek oturma düzeninin sağlanmasını talep ediyorum.