to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak Cuma 2026 tarihinde Tokat Yıldızı’nın saat 13.00 Sivas–Kayseri seferine bindim. Otobüsün içinde kesinlikle bir düzen ve kural yoktu; herkes kafasına göre yer değiştirip oturmuş, koltuk düzenine hiçbir şekilde uyulmadığını gördüm. Allah'tan otogardaki şirketten sorumlu abi geldi de karışıklığı düzeltti; çalışanlarına çok teşekkür ediyorum.
Araç son derece eski ve bakımsızdı. Koltuk kenarları, koltuk arkalarındaki tepsiler ve genel olarak otobüs içi kirliydi; birçok yerinin tamirli ve yamalı olduğu çok net belliydi. Ayrıca koltuk numaralarının yazılı olduğu stickerların büyük kısmı yırtılmış olduğu için koltuk numaraları net okunamıyor, bu da oturma düzenini iyice bozuyordu. Otobüsün motor sesi içeride o kadar fazlaydı ki, yolculuk boyunca uyumak neredeyse imkansız hale geldi ve oldukça rahatsız ediciydi.
Bu bileti Obilet.com üzerinden aldım ve kurumsal bir firma olarak çok daha düzenli ve temiz bir hizmet beklerdim. Tokat Yıldızı’ndan araçların düzenli olarak denetlenmesini, eski ve bakımsız araçların yenilenmesini, iç temizlik konusunda daha özenli olunmasını ve koltuk numaralarının yazdığı kağıt ve stickerların yenilenerek oturma düzeninin sağlanmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Tokat Yıldızı’nın Amasya otogarından Düzce otogarına olan seferine bindim. Otobüsün içi yolculuk boyunca inanılmaz derecede kötü kokuyordu. Defalarca muavine rica etmeme rağmen araç havalandırılmadı, hiçbir önlem alınmadı. Hemen sağ arkamda oturan iki erkek yolcu ...
27 Eylül 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasıyla Sivas’tan Diyarbakır’a seyahat ediyorum. Otogardan 13:45’te bindiğim otobüsle şu an saat 22:22 olmasına rağmen hâlâ varamadık. Normalde 7 saat süren bu yolculuk, firmanın aşırı yavaş gitmesi nedeniyle 9-10 saate uzadı. Yolculuk boyunca herhangi bir ar...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Tokat Yıldızı firmasından Kayseri-Sivas arası için bilet aldım. Kayseri’ye geç kalacağım. İçin yol güzergahında bir yerde ekstra ücret ödemeyi teklif ederek otobüse binmek istedim. Ancak görevli şoför, son derece saygısız ve kaba bir şekilde bu talebimi reddetti....
Tokat Yıldızı firması ile 12.09.2025 günü saat 19:00'da Hopa'dan Kayseri'ye seyahat etmek için Obilet uygulamasından bilet aldım ve saatinde otobüse bindim. Şoförler, 30 dakika gidip duruyorlar. Kendilerine göre büyük ya da küçük duraklar yapmışlar; terminallerin ve yazıhanelerin dışında, yol kenarl...
19.08.2024 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Sivas Otogarından hareket saati 19:30 olan otobüsüyle Amasya'ya seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs, Sivas Otogarına saat 20:00 civarı gelip 20:15'te hareket etti. Tokat Otogarına yaklaştığımızda saat 21:45 civarıydı ve otobüsteki muavin otobüsün arı...
Yorumlar