to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır iki haftada bir düzenli olarak Tokat Yıldızı ile seyahat eden bir yolcuyum. Bu süre boyunca Amasya Otogarı’nda otobüslerinizin her seferinde mutlaka 10–15 dakika beklediğine defalarca kez şahit oldum. Ancak 20.12.2025 tarihinde 17.45 Amasya–Tokat seferinde, iki yıldır ilk defa sadece 5 dakika geç kalmama rağmen aynı tolerans ve anlayış bana gösterilmedi.
Sefer saatim 17.45’ti, ben 17.51’de Amasya otogarına ulaştığımda otobüs çoktan hareket etmiş ve tamamen gitmişti. Üstelik 17.45’te telefonla arandım, “Biz kalkıyoruz” denilip telefon yüzüme kapatıldı. Düzenli yolcunuz olmama rağmen, diğer yolculara daha önce defalarca yapılan bekleme esnekliği bana hiç tanınmadı ve bu durum kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Benim beklentim, ya tüm yolculuklarda gerçekten dakik ve kuralcı olmanız ya da tüm yolculara eşit şekilde davranmanızdır. Bu seferde maruz kaldığım bu adaletsiz durum nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 Cumartesi günü, 2LY00W1LY PNR kodlu ve saat 13:15’te Amasya’dan Tokat’a olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti. Durumu sormak için firmaya başvurduğumda, aracın hâlâ Havza’da olduğu söylendi ve hastaneye nöbete yetişmem gerektiğini belirtmeme...
30.08.2025 tarihinde saat 10:00’da Samsun Otogarı’ndan Amasya Otogarı’na hareket etmesi gereken Tokat Yıldızı otobüsü, rötar nedeniyle yaklaşık 50 dakika gecikmeli geldi. Yolculuğun normalde 1,5 saat sürmesi gerekirken, bu gecikme ve yolculuk süresinin uzaması nedeniyle toplamda 2,5 saat sürdü. Bu n...
10.12.2025 tarihinde saat 22.00’de Tokat Yıldızı firmasından, 60 ** 900 plakalı otobüsle Konya’dan Amasya’ya gitmek üzere 2 kişi için toplam 2.800 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs sabahın erken saatlerinde Amasya’ya varmadan önce Tokat’ta durduruldu ve şoför son durağın burası olduğunu söyleyer...
19.08.2024 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Sivas Otogarından hareket saati 19:30 olan otobüsüyle Amasya'ya seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs, Sivas Otogarına saat 20:00 civarı gelip 20:15'te hareket etti. Tokat Otogarına yaklaştığımızda saat 21:45 civarıydı ve otobüsteki muavin otobüsün arı...
29/09/2025 Pazartesi günü Antalya’dan Amasya’ya, Tokat Yıldızı firması üzerinden 2LY00YJQG numaralı bilet ile saat 16:00’da hareket eden otobüse bindim. Ancak Tokat’a vardığımızda (saat 06:45 civarı), otobüsün Samsun’a devam edeceği ve Amasya yolcularının başka bir araca geçmesi gerektiği söylendi. ...
Yorumlar