to read complaints and reviews, or file yours.Durak Bilgisi Verilmediği İçin Terminale Kadar Gittim
03.01.2026 tarihinde saat 04.45’te Tokat Yıldızı firmasıyla Kayseri–Sivas arasında yaptığım yolculukta, Cumhuriyet Üniversitesi durağında inmem gerekirken muavinin şoföre bilgi vermemesi nedeniyle otobüs hiç durmadan doğrudan terminale kadar devam etti. Özellikle yolların karla kapanma ihtimalinin olduğu bu soğuk havada, inmem gereken yeri geçip terminale kadar gitmek zorunda kalarak ciddi anlamda mağdur oldum.
Durumu muavine hatırlattığımda, “Şoföre söylerim, durursa durur” şeklinde bir yaklaşım sergiledi ve durak geçildikten sonra da aslında kendisinin zamanında söylemesi gerekirken bunu yapmadı. Bu ihmalkarlık, soğukta ekstra yol gitmeme ve manevi olarak yıpranmama sebep oldu.
Ben bu olay nedeniyle, başta muavin olmak üzere personelin daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve başka yolcuların benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Bu konunun ciddiye alınarak personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
