Sağlık Verilerime Yetkisiz Erişim Ve Hastane Personelinin Küçümseyici Tavrı

20 Ağustos 2026 tarihinde telefonuma Tokat Devlet Hastanesi Acil Servisi’nden, adıma kdh polikliniği başvuru kaydı ve reçete numarası içeren bir SMS geldi. Ancak ben o tarihte hastaneye gitmedim, böyle bir başvuru yapmadım ve İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum. E-Nabız üzerinden kontrol ettiğimde de bu başvuruyla ilgili herhangi bir kayıt göremedim. Buna rağmen SMS’te yer alan bilgilerde tarafıma ait hasta işlem numarası ve reçete numarası bulunması, sağlık bilgilerim ve kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Durumu öğrenmek ve kaydın neden oluşturulduğunu sormak için Tokat Devlet Hastanesi’ni aradığımda ise hiçbir şekilde tatmin edici bilgi verilmedi, telefonla görüştüğüm personelin ilgisiz ve ters tavırlarıyla karşılaştım. Defalarca farklı birimlere ve kişilere yönlendirildim, kimse net bir açıklama yapmadı. Hatta bir görüşmemde “Hanımefendi sizinle ne dalga geçeceğiz siz” şeklinde alaycı ve küçümseyici bir ifadeyle karşılaşmam, mağduriyetimin yanında ayrıca moral bozucu ve kırıcı olmuştur.

Adıma bu başvuru kaydının nasıl ve neden oluşturulduğunun acilen araştırılmasını, sağlık bilgilerime ve kişisel verilerime kimler tarafından erişildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca telefon görüşmelerinde karşılaştığım saygısız ve ilgisiz tavırlar hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını istiyorum.