Acil Bölümde Reçete Hatası Ve Saygısız İletişim

05.07.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında Afyonkarahisar Devlet Hastanesi acil bölümünde muayene olduktan sonra hastaneden ayrıldım. Daha sonra ilaçlarımı almak için eczaneye gittiğimde, elimdeki kağıt reçetenin bana değil başka bir şahsa ait olduğu söylendi. E-Nabız sisteminden kontrol ettiğimde de adıma ait herhangi bir reçete görünmediğini fark ettim.

Bunun üzerine Afyonkarahisar Devlet Hastanesi acil bölümünü telefonla aradım, oradan da beni Sarıalan birimine yönlendirdiler. Telefonda görüştüğüm bayan sekretere durumu ayrıntılı şekilde anlattığımda, sisteme işleyemeyeceklerini, mutlaka hastaneye gelmem ve elden tekrar reçete almam gerektiğini söyledi. Ben zaten hasta ve zor durumdayken, imkanım olup olmadığı sorulmadan, herhangi bir kolaylık sağlanmadan tekrar hastaneye çağrılmam beni oldukça mağdur etti. Üstüne üstlük yardımcı olmak yerine telefonun da yüzüme kapatılması beni hem kırdı hem de saygısızlık olarak hissettirdi.

Reçete konusunda yaşanan bu hatada benim herhangi bir kusurum olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen hem mağdur edilmem hem de iletişimde saygısız bir tutumla karşılaşmam nedeniyle, Afyonkarahisar Devlet Hastanesi acil bölümü ve ilgili sekreter hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.