to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Tokat Almus Turizm’den Mustafakemalpaşa–Tokat arası 20.15 otobüsüne bilet alarak yolculuk yaptım. Daha 11 ay önce de aynı firmayla seyahat etmiştim ve benzer bir şeyler yaşamama rağmen maalesef bu sefer de aynı sorunlarla karşılaştım. Verilen hizmet, ödenen ücreti kesinlikle hak etmiyor.
Yolculuğun neredeyse yarısına kadar otobüsün içi buz gibiydi, defalarca üşüyerek gitmek zorunda kaldım. Muavine söylemem üzerine ısıtma sistemi açıldı ancak mola yerine geldiğimizde otobüs durunca ısıtma kapandı ve yeniden hareket ettiğimizde tekrar açılmadı. Kalan yol boyunca yine buz gibi bir otobüste yolculuk yaptım. Yaklaşık 14 saatlik yolda sadece 1 defa servis yapıldı, onun dışında hiçbir ikram veya servis yapılmadı, bu kadar uzun bir yolculukta neredeyse hiçbir şey içmeden gelmiş oldum.
Ayrıca koltuklar da son derece rahatsızdı, sanki yıllar öncesinden kalmış gibiydi, sert ve konforsuzdu. Uzun yol için asla uygun olmayan bu şartlarda seyahat ettiriliyoruz. Daha önce yaşadığım olumsuz deneyime rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadığını görmek beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aracın ısıtma sistemi, koltuk konforu ve servis hizmetleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
15 Şubat 2026 tarihinde Tokat Almus Turizm’in saat 16.00 İzmir kalkışlı seferine bindim. Otobüsün içi o kadar sıcaktı ki neredeyse 55 derece gibiydi, kaloriferler kapatılmamıştı ve yolculuk boyunca nefes almakta zorlandık. Defalarca söylememize rağmen “klimayı açtık” denildi, ancak klimadan eser yok...
07.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Tokat Almus Turizm ile Balıkesir’den Amasya’ya gitmek için bilet aldım. Yolculuk boyunca otobüs sürekli arıza yaptı, yağmurlu havada olmasına rağmen silecekler bile arızalıydı ve can güvenliğimiz defalarca tehlikeye girdi. Yaklaşık 12-13 saat süren yolculukta sadec...
24.11.2025 saat 05.56 civarında Tokat Merkez’den Manisa Merkez’e yaptığım yolculukta, Tokat Almus Turizm’e ait 60***520 plakalı araçta ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Araç içi aşırı derecede sıcaktı ve bu durumdan tüm yolcular rahatsız oldu. Defalarca şoföre klimanın kapatılmaması, aracın çok sıca...
25.03.2026 tarihinde saat 04.20'de Gemlik–İzmir seferi için Tokat Almus isimli otobüs firmasından aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gecenin bir yarısı iki bayan olarak Gemlik’te, kimsenin olmadığı bir otogarda, soğukta otobüsü beklemek zorunda kaldık ve otobüs planlanan saatten bi...
19 Eylül’de Tokat Almus otobüs firması ile İzmir Otogar’dan Tosya Otogar’a yaptığım yolculukta 1200 TL bilet ücreti ödedim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim (Bilet No: 26). 13 saat süren bu yolculukta sadece bir kez su ikramı yapıldı, başka hiçbir ikramda bulunulmadı. Mola süresi de sadece 20 daki...
Yorumlar