to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz tarihinde Togo internet sitesinden aldığım iki üründen birini, Loafer ayakkabıyı iade ettim. Ürünlerin iadesini aynı anda gerçekleştirdim. Diğer ürünün ücret iadesi hesabıma yatırıldı ancak Loafer ayakkabının 2500 TL’lik iade tutarı halen tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.
İade sürecimle ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. İade işlemi sırasında ya da sonrasında herhangi bir sorun veya ek bilgi talebiyle de karşılaşmadım.
Loafer ayakkabının ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Togo ayakkabıdan aldığım ürün 1 ay dolmadan ayıplı çıktı. Ürünü inceleme gönderdik ve ürünün iade alındığını belirttiler. Ancak paramın iade edilmesini talep ettiğimde ise başka bir ürün kendilerinden alabileceğimi ve ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Ben markanızın ürünlerinden memnun deği...
30/09/2025 tarihinde Tonny Black ’in resmi web sitesi üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade başvurumu kabul ettiklerini ve ödemenin 10 gün içinde yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen, 1259,95 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Konu ile i...
16 Eylül 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası TB9558912372 ile aldığım iki çift ayakkabıyı iade ettim. İadem sistem üzerinden onaylandı ancak aradan geçen sürede banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Toplamda 819,95 TL’lik iademin yapılmasını be...
26 Ağustos’ta kargo şirketine teslim ettiğim iki adet ayakkabım 27 Ağustos’ta depolarına ulaştı. İade işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 12 iş günü geçti ve hâlâ iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 8300056536911140. Toplam iade tutarı 2.600 TL’dir. 5 Eylü...
Tonnyblack.com üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürünü iade ettim ancak sistemde iade kodu oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu aldım ve ürünü iade ettim. 1,5 aydır ücret tarafıma iade edilmedi. 5-6 defa aradım, her aramamda en az 15 dakika bağlanmak için bekledim. Her seferinde ...
Yorumlar