to read complaints and reviews, or file yours.Togg Tamponu İçin 2 Aylık Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor
Togg T10F marka aracımı satın aldıktan sadece 3 gün sonra 25 Temmuz tarihinde bir kazaya karıştım ve aracımın tamponu yerinden çıktı. 27 Temmuz tarihinde aracı Gaziantep Togg servisine teslim ettim ve o günden beri araç serviste bekliyor.
Servis yetkilileri tamponun en az 2 ay içinde geleceğini, parçanın temin süresinin bu kadar uzun süreceğini sözlü olarak ilettiler. Yerli bir otomobilin tampon gibi temel bir parçası için bu denli uzun bir bekleme süresi olduğunu duymak hem şaşırtıcı hem de mağduriyetimi artıran bir durum oldu. Aracımı yeni almış olmama rağmen, bu süreç nedeniyle uzun süre kullanamıyorum.
Aracımın tampon parçasının bekletilmeden temin edilmesini ve onarımının mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
