to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10F aracımla küçük bir kaza yaptım ve darbeli şekilde kullanmamak için aracı en kısa sürede servise vermek istedim. Ancak Adana servisi, tamirat için 6 ay beklemem gerektiğini, Antep servisinin açılacağını ve orayı beklememi söyledi. Bu süreçte toplamda 3 ay boyunca darbeli aracımla gezmek zorunda kaldım. Sonunda Gaziantep’teki Koluman servisine aracımı verdim, bu kez de fabrikadan bir sis farının gelmesi için aylarca beklemem gerektiği söylendi.
Yaklaşık 3 aydır da tamamen araçsız kaldım, aracım serviste yatıyor ve ben hâlâ bekliyorum. En ufak bir kazada 6–7 ay araçsız kalacağımı bilseydim Togg almazdım, gerçekten çok pişmanım. Bu süreçte en az 20 kere şikayet oluşturmama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetimle ilgili kimse ilgilenmiyor.
Togg’dan, aracımın serviste beklemesine neden olan sis farının fabrikadan acilen gönderilmesini ve aracımın bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Togg T10F aracımı 20 Nisan’da Konya Togg Yetkili Servisi’ne ön tampon alt kısmındaki kırık ve araçta yaşadığım yazılımsal problemler ile kumanda sorunları nedeniyle teslim ettim. Daha önce de bu sorunlar için farklı servislerle görüştüğümde, aracın en az 2 hafta serviste kalacağını söyledikleri için...
Togg’dan 3 Aralık tarihinde T10F model araç için ödememi yaptım. Ödeme sırasında bana aracın 10-12 gün içinde, en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Süre dolduğunda durumu sorduğumda, bu kez 2,5 haftada teslimat yapılac...
Togg’dan satın aldığım T10F model aracımın faturası 21 Kasım’da kesilmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi. Aracı Ankara teslim olacak şekilde seçmeme rağmen ne arayan var ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte Togg mü...
Togg T10F model aracımı aldıktan sonra, daha ilk üç hafta içinde araçta servis hatası oluştu ve 14 Ocak’ta aracı İstanbul Avrupa yakasındaki servise çekiciyle bırakmak zorunda kaldım. Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede arıza vermesi kabul edilemezken, aracımın iki haftadan uzun süredir se...
17 Kasım tarihinde kaza yaptığım T10X V2 aracımı Adana TOGG servisine teslim ettim ve bana yaklaşık 40 günlük bir tamir süresi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste duruyor ve somut bir ilerleme sağlanmadı. Her aradığımda süreçle ilgili sadece ileri bir tarih verildi, net...
Yorumlar