to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X V2’de Sürekli Enerji Sistemi Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Togg T10X v2 uzun menzil aracımızı yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımızdan beri bitmek bilmeyen bir enerji sistemi arızası yaşıyoruz. Araç zaman zaman şarj olmuyor ve olduğu yerde kalıyor, tamamen hareketsiz hale geliyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük kullanım açısından bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Togg ile iletişime geçtik. Her seferinde bize sadece aracı resetlememiz söylendi. Defalarca reset atmamıza rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. En son aynı sorun tekrar yaşandığında, üst üste 3 kez reset işlemi yaptım ve artık yorulduğum için aracı olduğu gibi bıraktım.
Artık geçici çözümler değil, bu kronikleşmiş enerji sistemi arızasını tamamen ortadan kaldıracak, kalıcı bir yazılım güncellemesi yapılmasını talep ediyoruz. Sürekli aynı hatayı alarak mağdur edilmek istemiyoruz ve aracımızı sorunsuz, güvenle kullanmak istiyoruz.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
