Togg T10X V2 Modelinde Sürekli Enerji Sistemi Arızaları Ve Araç Değişimi Talebi

2024 Aralık ayında İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan teslim aldığım Togg T10X v2 uzun menzil aracımı, aldığım günden bu yana bitmek bilmeyen arızalar nedeniyle artık güvenle kullanamıyorum. İlk dönemlerde araç sürekli termal sistem arızası veriyordu, bu sorun için defalarca uzaktan müdahale edildi ve sonunda giderildiği söylendi. Ancak bu kez enerji sistemi arızaları başladı ve özellikle uzun yollarda sürekli yolda kalıyorum.

Yarıyıl tatilinde enerji sistemi arızası yüzünden yolda kaldım, aracım serviste 3 gün kaldı ve arızanın giderildiği belirtilerek teslim edildi. Ramazan Bayramı’nda aynı arızayı tekrar yaşadım, bu kez 4 gün serviste kaldı. 23’ünde Ankara servisine bıraktığım aracımı 27’sinde teslim aldım ve Ankara’dan Kırıkkale’ye gelirken aracı şarj ettiğim sırada yine enerji sistemi arızası verdi ve yaklaşık bir saattir yolda beklemek zorunda kaldım.

Bu süreçte çoğunlukla İstanbul Tayakadın servisine gittim, ayrıca Samsun ve Ankara’daki yetkili servislere de başvurdum. Her seferinde arıza giderildi denmesine rağmen sorun sürekli tekrarlıyor ve bu araçla yola çıkmaya artık psikolojik olarak da tahammül edemiyorum. Aracımın tüm servis kayıtları mevcut, yaşadığım sorunların sürekliliği açıkça görülebilir durumdadır.

Togg genel merkezden, aldığım günden beri bitmeyen bu arızalar ve sürekli yolda kalmam nedeniyle aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı arızayı yaşayan, güven vermeyen ve beni mağdur eden bu aracı artık kullanmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce araç değişimi konusunda kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.