to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım Togg T10X V2 uzun menzil aracımda, özellikle ADAS başta olmak üzere birçok önemli donanım çalışmıyor. Bu nedenle 10 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunları detaylı şekilde anlattım ve 20 Aralık tarihi için Maslak BCS servisine randevu verildi.
Belirtilen tarihte Maslak BCS servisine gittiğimde, ADAS ve diğer yazılım güncellemelerinin aslında İstanbul Havalimanı servis noktasında yapılabildiği söylendi. Yine de sorunları çözmeye çalıştılar, ancak sonuç alamadık; araçtaki donanım problemleri devam etti.
20 Aralık’ta bu kez uygulama üzerinden yeniden randevu talebinde bulundum. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı sorunları tekrar anlattım. Buna rağmen bana ancak 2 Mart 2026 tarihine randevu verebileceklerini ilettiler. Aracın neredeyse hiçbir donanımı aktif değilken ve bu kadar çok sorun yaşarken, yaklaşık 3 ay sonrasına randevu verilmesi hem kabul edilemez hem de kullanıcı açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Togg’dan, ADAS ve diğer çalışmayan donanım ve yazılımların en geç kısa süre içinde, acil bir randevu ile İstanbul Havalimanı veya yetkili bir başka servis noktasında eksiksiz şekilde devreye alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun servis randevu sürelerinin neden oluştuğuna dair açıklama ve hizmet kapasitesinin artırılması konusunda somut adımlar atılmasını istiyorum.
Henüz 2024 model ve 10.000 km’deki Togg T10X uzun menzil aracımda; şerit takip sistemi arızası, çarpışma önleyici sistem arızası, yolcu tarafı anahtarsız giriş/çıkış arızası ve yolcu emniyet kemerinden gelen tıkırtı sesi şikayetleri nedeniyle 24.11.2025 tarihinde servis randevusu talep ettim. Ancak ...
Mayıs 2025’te büyük bir heyecan ve gururla teslim aldığım Togg t10x uzun menzil aracım, daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Araç sürekli şarj arızası veriyor, internet bağlantısı sağlanamıyor ve navigasyon sistemi çalışmıyor. Milli bir değerimize yatırım yapmanın gururunu yaşa...
Togg T10X aracımıza 21.11.2025 tarihinde kendi sistemi üzerinden yazılım güncellemesi yaptık ve güncelleme sırasında araç hata verdi. O günden beri aracımız çalışmıyor ve tamamen hareket edemeyecek durumda; ayrıca kapıları da kilitlenmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcilerini aradık, ancak ...
Togg T10X V2 uzun menzil aracım için 4 Aralık 2025 tarihinden beri İstanbul’daki servisten randevu almaya çalışıyorum. Hem telefonla arıyorum hem de uygulama üzerinden servis talebi oluşturuyorum ancak talebim uygulama üzerinden sürekli kapatılıyor, telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Bugün tekrar s...
Togg T10X model aracımda, Şubat 2025’ten bu yana aracımı kapattığımda tekrar çalışmama sorunu yaşıyorum. Bu süreçte aracım toplamda 11 kez servise gitti ve yaklaşık 10 aydır sorun devam ediyor. Sorun en son 23 Eylül 2025 tarihinde tekrar etti. Araç bu süre zarfında İstanbul Havalimanı, Pendik, Bursa...
Yorumlar