to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Arızası Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Togg T10X model aracım, dc ve ac şarj istasyonlarında şarj olmuyor, sürekli hata veriyor. Bu nedenle yol yardımdan destek almama rağmen sorun çözülmedi ve 19/09/2025 tarihinde aracımı Pendik Togg servisine teslim ettim. En kötü yanı ise çocuklarımın olması ve sağlık sorunlarımız nedeniyle hastaneye gitmek zorunda olmam. Araçsız kalmak, karşıya gidip gelmek ve doktora ulaşamamak bizim için büyük bir mağduriyet. Sürekli taksi kullanmak da bütçemizi ciddi şekilde zorluyor.
Servisteki teknisyen sadece not alacağını ve yardımcı olmaya çalışacağını söyledi. Ancak İbrahim Bey yoğunluk olduğunu, aracın sıra beklediğini belirtti. Sadece ocb değişimi ve güncelleme yapılacak, fakat ekip yetersizse personel artırılmalı. Bilgisayar gibi yeni nesil bir araç üretiliyor ama hizmet konusunda aynı özen gösterilmiyor. Sağlık problemimiz varken, aracımız elimiz ayağımız olmuşken böyle anlamsız bir bekletilme sistemi olmamalı.
Ayrıca, Trumore üzerinden yazdığım kayıtlarda taleplerim kapatılıyor ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hizmet sonucu veya bilgi alamıyorum. Pendik Togg servisine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Milli servetimiz olan bu aracı severek aldım ama yaşadığım mağduriyet ve pişmanlık çok büyük. Muhatap bulamamak gerçekten üzücü.
Aracımın sorununun acilen giderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce sona ermesini istiyorum.
Hala toggdan servisten dönüş yok hala araç yatıyor otoparkta işleme alınmamış kimsenin umurumda değil hizmet kalitesi servis memnuniyetim sıfır sıfır sıfır
Hala aracıma Pendik Togg servisi müdahile etmedi dönüş dahi yapmadılar ikame araç verilmedi
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Truemore dan defalarca yazdım dönüş yok olmadığı için buradan yazıyorum yok bu böyle olmayacak CİMER'e şikayet edeceğim
Maalesef yetersiz servis hizmetleri ve Togg yetkililerinin sorunlara kulak tıkamaları markayı olumsuz etkiliyor. Togg yetkililerinin bir an önce servis sayısını arttırmaları ve oluşan bu sorunlara ciddi şekilde kulak vermeleri gerekmekte. Başka servislerle de anlaşarak, insan yetiştirerek servis ve satış sonrası hizmetlerinizi bir an önce düzeltmelisiniz. Milli gururumuz ancak insan bir soğudumu araca binesi gelmiyor.