to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X: Araç İçinde Eşya Bırakınca Akü Sürekli Bitiyor!
Yaklaşık 1 ay önce Muğla Bodrum’dan aldığım Togg T10X aracımda, aracın içinde herhangi bir giysi, ceket veya mont bıraktığımda sürekli olarak 12 voltluk akünün şarjı bitiyor. Bu sorun aracı aldığım günden beri devam ediyor. Servise başvurduğumda bana, aracın içinde hiçbir eşya bırakmamam gerektiği, aksi halde akünün boşalacağı söylendi. Ancak bu durum günlük kullanımda mümkün değil ve kabul edilemez bir çözüm olarak sunuluyor.
İlk kez akü bittiğinde yol yardımı çağırmak zorunda kaldım ve takviye ile aracı çalıştırdık. Sonrasında servise yönlendirildim. Serviste yazılım güncellemesi yapıldı ve 2 yıllık bakım ücret karşılığında gerçekleştirildi. Ancak asıl sorunla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, aküde deşarj tespit edilmediği söylendi. Sorun halen devam ediyor ve müşteri hizmetleri de beni tekrar servise yönlendirmekten başka bir çözüm sunmadı.
Aracın içine giysi veya kişisel eşya bırakmanın aküyü bitirmesi kabul edilemez bir durum. Bu konuda kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aracımın şasi numarası: NL1CSU0P80G006119.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Togg dan gelen mesaj tam bir komedi. Zaten oraya defalarca başvurup çözüm bulamadığımız için bu site gibi kanallara yazmak zorunda kalıyoruz. Bir ümit belki utanır çözersiniz diye.