to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracımı sağ arka çamurluğunun değişimi için İzmir Bornova Togg servisine bıraktım. Aracım tam 50 gün serviste kaldı ve 266.924 TL ücret ödedim. Bugün (20 Kasım 2025) aracı teslim almaya gittiğimde, teslim sırasında herhangi bir test sürüşü yapılmadığını fark ettim. Aracı kullanmaya başladığımda ise gaza bastıkça artan, tekerleklerle ilgili olduğunu düşündüğüm bir uğultu sesiyle karşılaştım.
Bu durumu servise ilettiğimde, tamiri yapan personel test sürüşü yapmadıklarını ve yapmak gibi bir zorunluluklarının olmadığını söyledi. 50 gündür aracım serviste beklerken test sürüşü yapılmadan teslim edilmesine tepki gösterdiğimde ise hem azarlanıp hem de bağırıldım. Ayrıca, “Gidin yeni dosya açtırın, varsa başka şikayet ona göre bakalım” gibi ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, kaza işlemi olduğu için tüm masrafı tarafıma ödedim. Yaşadığım bu ilgisizlik ve saygısızlık karşısında çok mağdur oldum. Togg müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ilgileneceklerini söylediler fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de aracımda yeni bir sorun oluştu. Aracımın sorunsuz ve güvenli şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2025 yılı Şubat ayında büyük bir gurur ve güvenle 0 km Togg T10X marka aracımı teslim aldım. Ancak aracımın ilk günden itibaren 120 km/s hızın üzerine çıktığımda direksiyonda titreme problemi yaşaması, markanıza olan güvenimi sarsmaya yetmiştir. Bu sorunu 09.05.2025 tarihinde Togg Müşteri Hizmetler...
Togg T10X aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç, düz ve uzun yollarda seyir halindeyken aniden tamamen kapanıyor, bu sırada ne fren ne de başka bir sistem çalışmıyor. Aracı kenara çekebilmek tamamen şansa kalıyor, aksi halde ciddi bir kaza riski oluşuyor. Sorun nedeniy...
Kasım 2024’te satın aldığım Togg T10X aracımda, teslim aldığım günden itibaren çeşitli arızalar yaşadım ve toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Son arızada aracım İstanbul Havalimanı’ndaki yetkili serviste 46 gündür bekletiliyor ve toplamda 90 gün boyunca serviste kaldı. Aracımın bugün tes...
Togg T10X aracımda Temmuz 2025’te, direksiyonda sağa çekme ve 100 km hız sonrası titreme sorunları başladı. Ayrıca direksiyon arıza lambası yandı ve yüz tanıma sistemi de çalışmıyordu. Sorunları fark ettiğimde yetkili servisten randevu almak istedim ancak servis bana 2,5 ay sonrasına gün verdi. Bu s...
01.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg yetkili servisine T10X model aracımı bakım için teslim ettim. Aracı bırakırken birkaç gün sonra şehir dışına çıkmamız gerektiğini özellikle belirttik ve bize 2 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi. Ancak iki gün geçtikten sonra aradığımızda, tesli...
Yorumlar