Togg Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Süresi Ve Acil Hasar Bilgisi Alımındaki Bağlantı Sorunu

Togg Ankara servisine ulaşamıyorum. Telefonda 1 saatin üzerinde bekledim. Daha sonrada telefonu yüzüme kapattılar. Daha önce aradığımda da 55 dakika sonra ulaşabilmiştim. Servis ağları ile iletişime geçmek bu kadar zor olmamalı. Muhatap alamıyoruz. Karşımızda ve bu da gayet can sıkıyor.

Milli aracımız olan Togg’u almayı ciddi şekilde düşünüyordum; ancak iletişim sürecinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle daha arama aşamasında hayal kırıklığı yaşadım. Togg’un resmi çağrı merkezini 20.01.2026 tarihinde ve öncesinde de toplam üç kez aradım; her seferinde 4–5 dakika boyunca yetkiliye bağ...

29 Eylül saat 10:00 ile 18:00 arasında Ankara Söğütözü Togg servisine defalarca ulaşmaya çalıştım. Servisin 0312 303** ve 0312 303** numaralı telefonlarını aradığımda sürekli telesekretere yönlendirildim ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı...

2025 Aralık ayında Togg marka bir araç satın aldım ve aracın bedelinin tamamını ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi. Teslimat yeri olarak Ankara belirtilmesine rağmen hala aracımı teslim alamadım. Geçen hafta tarafıma SMS ile aracımın “bu hafta...

Togg Marka bir araç için 30.06.2025 tarihinde siparişim alındı. Maalesef aradan 25 gün geçtiği halde hiçbir gelişme olmadı. Mesajına cevap yazanda olmadı müşteri hizmetleri ise neredeyse sabır taşı olmaya zorluyor 22 dakika sabırla beklediğim halde müşteri hizmetleri ile görüşemedim. Araçla ilgili b...