to read complaints and reviews, or file yours.Togg Aracın Servis Sorunları
Sayın Yetkili,
Togg aracımı 05./08.08.2024 tarihinde (tarihi net hatırlamıyorum) İstanbul Atatürk Havalimanı yetkili servisine anfi değişimi için bıraktım Arkadaşlar bana 7 gün le 10 gün arasında işlemin biteceğini belirttiler, 15 gün oldu daha aracımın ne zaman teslim edileceği belli değil.
Ne müşteri hizmetleri ne AHL deki arkadaşlar araç konusunda yeterli bilgiye sahip değiller Bize verilen servis numarası olan 0212 414 95 41 ve 42 telefonları defaatle aramama rağmen kimseyle görüşemedik. Yetkili birisi bize bilgi vermiyor.
Biz ne yapalım kime derdimizi anlatalım.
Bilgilerinize arz ederiz.
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Talebinizi dikkatlice inceledik ve konuya olan hassasiyetinizi anlıyoruz. Tarafınızla ilgili gerekli yönlendirmeyi ekibimize sağladık. Ekibimiz, ilgili talebinizi inceleyecek ve sizinle iletişim sağlayarak çözüm sağlayacaktır. Kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu doğrultuda gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Lütfen otomatik mesaj yazmaktansa mağduriyetimizi giderin. Eğer durumumu inceleseydiniz göreceğiniz gibi konuyu çağrı merkezinden trumordan arkadaşlara ilettim beni tek bir tane yetkili arkadaş aramadı. Bu şekilde marka zarar görüyor. 15 günde bir anfi değiştirilmezmi? Lütfen sorumlu arkadaşlar bizi arasın ve bilgi versin zira kimseye ulaşamıyoruz.
