Togg Aracımda Sürekli Enerji Hatası ve Servis Sorunları

Togg marka 2023 model aracım, enerji hatası nedeniyle eylül 2024'te bataryası değişti. Buna rağmen, soğuk havalarda dc şarj sırasında klimayı açtığımda enerji hatası verip şarjı kesmesinden dolayı aracımı 18.11.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg servisine götürdüm. Birkaç gün sonra güncellemelerle sorunun giderildiği söylenerek aracım teslim edildi, ancak hata düzeltilmedi. 

Aynı hatayı almaya devam ettim ve bu sefer randevu alarak aracımı 30.01.2025 tarihinde Pendik Togg servisine götürdüm. 05.02.2025 tarihinde aracımın sorununun giderildiği söylendi ve teslim aldım. Ancak, 06.02.2025 tarihinde aracımı şarj esnasında yine klimayı açtığımda enerji hatası alarak aracımı zar zor şarj ettim. Bu sefer aracımı randevusuz olarak 07.02.2025 tarihinde yine Pendik servisine getirdim. Pendik servisten y*** bey aracımı pazartesi günü alabileceğimi söylemişti. Pendik servisi, aracımı aynı gün vale aracılığıyla İstanbul Havalimanı Togg servisine gönderdi. Ancak 18.02.2025 tarihi olmasına rağmen aracım işleme alınmadı ve beklemede olduğu bilgisi verildi. Servise ulaşmak imkansız, belki 100 kere aradım, sadece 1 kere ulaşabildim. 

Aracım sürekli aynı hatadan dolayı ve öncesinde de çam tavan çatlaması, geri görüş kamerası değişimi ve sinyal kolu değişimi oldu. Bu sorunlar nedeniyle, yasal hakkım saklı kalmak kaydıyla aracımın değişimini talep ediyorum.