Togg Aracımda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

2025/03.03 tarihinde Togg kampanyasından vermiş olduğum aracın siparişi, 03.24 tarihinde teslim edildi. Kullanmaya başladığım aracımla bayramın 3. Günü Bursa'ya günübirlik bir seyahat yaptım. Dönüş yolunda araç kaplumbağa moduna geçti. Togg Care'i aradım, telefonda resetleme yaptım ve yoluma devam ettim; ancak servise getirmemi söylediler. Bana randevuyu 15 Nisan'a açtılar ve arıza ışıkları yandığı için 2'si veya 3'ünde dayanamayıp aracı servise bıraktım. Aynı gün sorunu çözeceklerini söylediler; fakat 4. Gün yine dayanamayıp bilgi almak için gittiğimde (arayıp bilgi vermiyorlar) bataryada sorun olduğunu söylediler. 

İkame aracı da o zaman verdiler, ben talep ettiğim için. Büyük araç diye aldığım arabanın yerine, 6 kişilik ailemle Clio'ya 1 ay boyunca binmek zorunda kaldım. Yine aramıyorlar; ben haftada bir bilgi almak için 50 km yol gidip servis danışmanından bilgi alıyor ve tekrar evime dönüyorum. Mayıs ayının 10'unda aracın tüm işlemlerinin bittiğini yine ben aradığımda öğrendim ve "Sıkıntısı varsa kalabilir" dememe rağmen "Gelin, teslim alın" dendi. Aracıma 2 gün bindim binmedim, tekrar aynı sorun oldu ve genel müdürlüğe ulaşamıyorum. 1 saat telefonda "1 numaralı sıradasınız" deyip bekletiyorlar. Şimdi, 21 günde sıfırdan bana arabayı teslim edenler, 1,5 aydır arızayı bulamıyor. Kredi taksitlerini ** 'ya ödemek zorunda kalan bir vatandaş olarak ne yapacağımı bilmez halde, tekrar aracı 50 km'yi 50 km/hızla gitmeye çalışacağım.