to read complaints and reviews, or file yours. 
2025/03.03 tarihinde Togg kampanyasından vermiş olduğum aracın siparişi, 03.24 tarihinde teslim edildi. Kullanmaya başladığım aracımla bayramın 3. Günü Bursa'ya günübirlik bir seyahat yaptım. Dönüş yolunda araç kaplumbağa moduna geçti. Togg Care'i aradım, telefonda resetleme yaptım ve yoluma devam ettim; ancak servise getirmemi söylediler. Bana randevuyu 15 Nisan'a açtılar ve arıza ışıkları yandığı için 2'si veya 3'ünde dayanamayıp aracı servise bıraktım. Aynı gün sorunu çözeceklerini söylediler; fakat 4. Gün yine dayanamayıp bilgi almak için gittiğimde (arayıp bilgi vermiyorlar) bataryada sorun olduğunu söylediler.
İkame aracı da o zaman verdiler, ben talep ettiğim için. Büyük araç diye aldığım arabanın yerine, 6 kişilik ailemle Clio'ya 1 ay boyunca binmek zorunda kaldım. Yine aramıyorlar; ben haftada bir bilgi almak için 50 km yol gidip servis danışmanından bilgi alıyor ve tekrar evime dönüyorum. Mayıs ayının 10'unda aracın tüm işlemlerinin bittiğini yine ben aradığımda öğrendim ve "Sıkıntısı varsa kalabilir" dememe rağmen "Gelin, teslim alın" dendi. Aracıma 2 gün bindim binmedim, tekrar aynı sorun oldu ve genel müdürlüğe ulaşamıyorum. 1 saat telefonda "1 numaralı sıradasınız" deyip bekletiyorlar. Şimdi, 21 günde sıfırdan bana arabayı teslim edenler, 1,5 aydır arızayı bulamıyor. Kredi taksitlerini ** 'ya ödemek zorunda kalan bir vatandaş olarak ne yapacağımı bilmez halde, tekrar aracı 50 km'yi 50 km/hızla gitmeye çalışacağım.
Togg aracım 18 gün önce güç aktarım arızası verip yolda durdu. 6 saate yakın mobil servis ve çekici gelmesi sürdü. Bir gün sonra servis danışmanı aradı ve sorunun ne olduğunu sordu. Detaylıca diğer sorunlarla birlikte her şeyi anlattım. Bana yoğunluk olduğunu ve aracın incelenmesinin 15 gün süreceği...
11 Kasım 2024’te teslim aldığım Togg T10X aracım (34 mhm *** Plakalı, 17 bin km, yazılım 1.5) ile yaşadığım sorunlar ve servis süreci beni çaresiz bıraktı. Enerji sistemi, 12V akü arızaları ve şimdi de ac şarj sorunları yüzünden aracı kullanamaz hale geldim, ama asıl sorun Togg’un servis süreci ve i...
Togg uzun menzil ile arabamı aldım ve araçtan memnun kaldım ama yürüyüş aksamları ve hataları yüzünden arabadan soğudum. Araba en son enerji arızası verdi. Aylardır kaplumbağa modu veriyor. Sürekli yazılım bile fayda sağlamadı. Yetkili servisi aradım, telefonlara cevap veriliyor. Teşekkürler ama ara...
Yerli ve milli Togg maceramız; aracımızı 2023 yılında fiyat zamlandıktan hemen sonra sıranın bize gelmesiyle aldık, gururla kullanmaya başladık. Fakat sonrası ne yazık ki milli gurur, milli pişmanlık oldu. 7200 km ve 6 aydır kullandığımız aracımızın neredeyse son 1 ayı, yaklaşık 2000 km'si servis ol...
Togg aracımı 4 Aralık 2023 15:30'da Bilişim Vadisi'indeki Togg'da O** beyden %40 şarjla teslim aldım. Aracı daha tanıtırken ekranda çıkan park asistanları arızası ile ilgili soru sorduğumda onlar kaybolur önemli değil diyerek geçiştirdi. İlginç bir kalite ve müşteri memnuniyet algıları var, araçları...
Yorumlar