Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Togg Tarafından Mağdur Ediliyorum!

Togg Tarafından Mağdur Ediliyorum!
Sedat
13 Ağustos 2024 15:26
42.651

Togg uzun menzil ile arabamı aldım ve araçtan memnun kaldım ama yürüyüş aksamları ve hataları yüzünden arabadan soğudum. Araba en son enerji arızası verdi. Aylardır kaplumbağa modu veriyor. Sürekli yazılım bile fayda sağlamadı. Yetkili servisi aradım, telefonlara cevap veriliyor. Teşekkürler ama arabamı servis ve sürüş olarak bizi çok üzdüler. Atatürk Havalimanı'na götürdüm, arabamı karşıladı personel. Arabam şarj almıyor ve enerji arızası hala devam etti. Orada arabamı aldılar, 10 gün içinde arabayı vermezsek size ikame araç veririz dediler. Arabamı dün orada bıraktım, mağdur oldum. Mesela 12.08.2024 günü bıraktım, bana hala arabam ile herhangi bir serviste işlem yapıldığı söylenmedi. Ne olacak bilmiyorum. Mağdur olmam, arabam 16.000 km'de mağdur olmam çok üzücü. Bu kadar milli düşünceli olarak arabamı aldım ve araba ile yolda kalmaktan sıkıldım. Bıktık, lütfen biraz ilgili olan yetkili, etkili ve bize cevap verecek müşteri desteğine bakan kişiler olması ricası.

profile profile profile
3 Destek
15 Ağustos 2024 09:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sedat
15 Ağustos 2024 09:55

Destek talebim var 10 Ağustos açtırdım 15 Ağustos 2024 hala arabam ile ilgili bir dönüş yapılmadı Aracımın plakası 34 Eg**65

Sedat
19 Ağustos 2024 16:59

1 hafta sonra arabama bakamaya gittim …Saat 16.50 Havalimanı na gittim arabam ile ilgili sorunları giderek öğrendim telefon ile iletişim kurmuyorlar WhatsApp ile iletişim kuruyorlarmış …ikame araç verecekler Arabamın hangi gün hangi saat verecekleri belli değil Yoğunluk var ise ona göre işçi -personel gerekli ekipman donanım lı eğitmenler olsun bu beni mağdur etmeniz anlamına gelmiyor …

Sedat
20 Ağustos 2024 19:15

Bugün ikame araç geldi Dacia otomatik vites ile Togg ile ilgili hala bilgi gelmedi ben Togg dan sonra kiralık Dacia ile devam

Sedat
23 Ağustos 2024 12:59

Aracım ile ilgili bir bilgi hala yok Togg müşteri hizmetleri arar sorar ya da genel müdürlük arar sorar Sattıkları arabalarının arkasında durmuyorlar Çok üzücü bu kadar üzüldüğümü daha önce bilmiyorum

Sedat
24 Ağustos 2024 11:19

Togg tarafından sadece WhatsApp ile ilgili iletişim kurabiliyoruz dediler Dün saat 11 de yazdım akşam saade 18 de 7 saat sonra cuma günü olması ile sanırım alakalı hep yoğunlar icraat yapacak kimse yok 12 gün de güncelleme oldu arabamda ne gibi kusurlar var hala bilmiyorum ve üzülüyorum

Sedat
27 Ağustos 2024 14:12

Togg tarafından hala aracım ile alakalı durum ve netice öğrenmemek birilerine sadece WhatsApp üzerinden yazıp onunda canı sıkılır sa cevap verir o da akşam 18.00 e doğru ben böyle işletmecilik ya da müşteri ilişleri görmedim çok üzücü durum

Sedat
30 Ağustos 2024 13:23

Arabamı aldım Arabamın swc açma tuşu arızalı sert pozisyonda idi Yapmayı atlamışlar Togg Trumore uygulama ile Servis Merkezi bağımsız çalışıyor Birbirlerinden haberleri yok çok üzücü durum servis karşılama ekibi iyi idi bana bakan sanırım sıkıntılı idi gittiğimde yoktu başkası işlemim ile ilgilendi tam yapmamışlar arabamı ne diyeyim bu kadar zamana emeğe yazıklar olsun arqbamı teslim aldığım mekanik bölümü bayan çok ilgili hanım efendi idi sağ olsun ama sonuç olarak Togg çok zayıf bir kadar habersiz sistemsiz eksik bir yapılaşma yazıklar olsun diyorum

Sedat
10 Eylül 2024 01:02

Servisten aldım arabam ne arızalı şarj almıyor çöp tenekesi gibi duruyor …bıktım artık arızasından ve arabaya sürekli dtc ve herhangi bir işlem yapmaktan

Sedat
10 Eylül 2024 13:29

1-2 saat önce çekici geldi arabayı aldı ne zaman arabam ile ilgili birisi dönüş yapar bilmiyorum bu kadar bıkkınlık verdi ki artık yeter diyorum

Sedat
14 Eylül 2024 08:49

Yetkili servis e yazıyorum Aramamız yasak WhatsApp yazmak serbest canı isterlerse cevap veriyorlar modunda …

Sedat
14 Eylül 2024 13:10

Üzülerek anlatmak istedim Aracım AHL de oradan yazılım güncellemesi ile ilgili aradılar ama arabam AHL de arayan kişide farkında hatalarının…

Sedat
16 Eylül 2024 13:38

Arabayı soruyorum Togg müşteri. Hiz. Arıyorum arabam ne durumda diye soruyorum ilettik diyorlar …bu iletişim yoksunluğu artık mahvetti beni …Togg 0850 numara aramakta boş iş hallederiz modu onlarda sıkılmış sanırım

Sedat
22 Eylül 2024 14:39

21 Eylül aranıldım Togg tarafından 11 gün sonra arabam ile ilgili arızalı aracın devam ettiği yeniden pil takacaklarını söylediler o da 1-2 hafta sürermiş. Yedek ikame araba söyledim onlarda hak kazanmışsın dedi ikame araç almaya ama arayan soran yok. Pazartesi aramazlar ise ben tekrar arayacağım

Sedat
25 Eylül 2024 10:39

Arabam Togg 10 eylülden beri serviste bugün ikame araç geldi Yazıklar olsun Togg diyorum 15 gün geçti ikame araç geldi ve kimseye şikayet bile edemiyorum edemiyorsun

Sedat
01 Ekim 2024 13:42

Bugün aracımı aldım Araba yapılmış yolda gelirken müikmaçayım dedim ses sistemi arızası tabii AHL yetkilileri işinin başında gözükse de çok yavaş ve eksikler de orada bir sürü araba vardı. Ve yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg T10x Devamlı Arıza Veriyor

Batuhan
08 Haziran 2024 13:17
36.567
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X: Uzayan Servis Süreleri, İletişim Eksikliği Ve Çözülemeyen Arızalar!

Emrah
12 Eylül 09:14
15.914

Togg Aracımda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Sedat
12 Mayıs 17:32
20.977
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Togg Aracımızda Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Kabusu

Birol
07 Ekim 2024 08:10
18.166

Togg Alımında Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Servis Çilesi

Kerem
30 Ocak 17:16
19.636
Benzer Şikayet Yaz