Togg 15 Gün İçinde Teslim Edeceği Akıllı (Araç) 1 Aydır Ortada Yok

Mesut · 2024-01-26T13:45:46+03:00

Togg çekilişinde teslimat sırası bana geldi. 02/01/2024 tarihinde ödemeleri yaptım, kasko ve trafik poliçelerini yaptırdım. Tescil bedelini ödedikten sonra 15/01/2024 tarihinde Togg müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yaparak tescil durumunu sordum, fatura kesildiğini söylediler. Ortada fatura yokken, kesildi denilen faturayı benim aramam üzerine kesmişler. Aradan bir hafta geçti. Togg, araç kredisinde sorun olduğunu söyledi. Banka gerekli düzeltmeleri yaptı. Şimdi ise karşımda bir muhatap yok; neredeyse 1 ay olacak, aracımı teslim alamıyorum. Bilgi alamıyorum. Paramın iadesini alamıyorum. Togg hem paramı aldı hem de aracı vermiyor.

Mesut

Tarafıma Türkiye'nin Otomobil Girişim Grubu Sanayi Ve Ticaret a. Ş. Tarafından 20.12.2023 Tarihinde Akıllı Cihaz (aracın) hazır olduğunu ödeme gerçekleştikten sonra Tescil işlemi yapılacağı Tescil işleminin en geç 15 gün de tamamlanacağı ve Aracın Tarafıma Teslimi edileceği Söylenmiştir. 02.01.2024 Tarihinde Akıllı Cihaz (Araç) Bedelini Tescil Bedelini Trafik ve Kasko Poliçelerini Tarafınıza iletim 26.01.2024 tarihinde bana yazdığınız mesajda ise EGM numarasının hatalı olduğunu yazmışsınız EGM numarası sizin bana ilettiğiniz benim ise kredi kullanım sürecinde Proforma Faturadan yazılmış Olup Tarafıma iletilen Şasi Numarasının Hatalı olması Sorunu Şirketiniz ile ilgilidir Ayrıca Tescilin ne kadar Süreceği ise meçhul ben şu an sizin Yönlendirmeniz doğrultuda adıma tescil olmayan araca Trafik Kasko Sigortası bedeli ödedim ve ödemeye Devam Ediyorum Kredi Ödemesinin Vadesi geldi Adıma Kayıtlı olmayan Araca Kredi Bedeli Ödüyorum

Mesut

02/02/2023 Tarihinde Togg Akıllı cihaz (arabamızı ) almayı başardık