Şarj Olmayan Togg T10F İçin Belirsiz Randevu Ve Servis İhmali

Togg T10F uzun menzil aracım 1 gündür şarj olmuyor ve araç resmen kapıda yatıyor, kullanamıyorum. Bu durum üzerine bugün Togg Kayseri servisini arayarak randevu almak istedim ancak bana net bir tarih veremediler, sadece “1–2 ay içinde ararız, durum olursa bakarız, olmazsa Konya veya Ankara servisine yönlendiririz” şeklinde cevap verdiler.

Aracım çalışmıyor, şarj olmuyor olmasına rağmen, “Biz sizi arayana kadar bekleyin, yapacak bir şey yok” denilmesiyle adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. 2,5 milyon lira verip aldığım bir aracı kullanamıyorum, bu durum gerçekten hem ayıp hem de büyük bir mağduriyet.

Togg’dan, Kayseri servisinde aracım için en kısa sürede net tarihli ve öncelikli bir randevu verilmesini ve şarj sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.