to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Şarj Özelliği Çalışmıyor Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Togg T10X aracımda otomatik şarj özelliği aracın ilk gününden beri hiç çalışmıyor. Trugo şarj istasyonlarında defalarca denememe rağmen otomatik şarj bir türlü aktif olmuyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bir destek talebi açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tek satır geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme alamadım. Sürekli kullandığım bir özelliğin ilk günden beri çalışmaması ve buna rağmen tarafıma açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Tarafıma açılmış destek talebiyle ilgili ivedi olarak dönüş yapılmasını, sorunun neden kaynaklandığının net şekilde açıklanmasını ve otomatik şarj hatasının giderilmesini talep ediyorum. Araç plakam 41 bam 813’tür.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Halen talep oluşturun diye cevap veriyorsunuz. Sistem talep açmaya bile müsaade etmiyor. Pişmanlıktır Togg. Satış sonrası hizmet çok kötü. Gerçi satış hizmeti de kötü. Pişmanlık.
