Kurban Bayramı Kampanyasında Söz Verilen 1500 Watt Hediye Şarj Tanımlanmadı

Togg Tx10 v2 model aracı Kurban Bayramı kampanyası kapsamında 9 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Bu kampanya sırasında aracı alırken bana 1500 watt hediye şarj verileceği ve aracı teslim aldıktan sonra en geç 15 gün içinde bu hakkın tarafıma tanımlanacağı söylendi. Ancak aracı teslim almama ve bu sürenin geçmesine rağmen hediye şarj hakkı Trugo sistemi üzerinden aracıma tanımlanmadı.

Benimle aynı şartlarda, aynı kampanya kapsamında araç alan diğer kullanıcılara bu hediye şarjın yüklendiğini öğrendim, buna rağmen bana herhangi bir tanımlama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat talebim işleme alınmadı ve hediye şarjım tanımlanmadı. Araç plakam 22 afm 439’dur.

Satın alma sırasında tarafıma vaat edilen 1500 watt hediye şarj hakkımın bir an önce aracıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.