Kırmızı Sistem Uyarısı Ve Üç Aylık Servis Beklemesi

Togg T10F v2 Uzun Menzil aracımda iki gün önce kör nokta uyarı sistemi ve buna bağlı diğer sistemlerle ilgili kırmızı renkli bir hata uyarısı çıktı. Bu uyarının ne anlama geldiği ve sürüş güvenliğini nasıl etkilediği konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Yaşadığım sorun sonrası hem yol yardım hem de servis ile görüştüm. Yol yardım servise, servis yol yardıma yönlendirdi. Ayrıca Togg Care ile de görüştüm. Sonuç olarak Ankara Söğütözü servisine yönlendirildim ancak Eylül ayına, yani yaklaşık üç ay sonrasına randevu verildi ve buna dair tarafıma herhangi bir yazılı bildirim de iletilmedi. Kırmızı renkli bir arıza uyarısı varken aracı üç ay boyunca bu şekilde kullanmam beklendi.

Araçta can taşıyoruz ve bu uyarının önemli mi, önemsiz mi olduğunu, olası sonuçlarının ne olacağını bilmiyoruz. Ne servis ne yol yardım ne de Togg Care tarafı bu konuda açıklayıcı bir bilgi paylaşmadı. Üç gün sonra uzun yola çıkmam gerekiyor ve bu halde yola çıkmak zorunda kalmak, olası bir sistem arızasında kazaya sebebiyet verilmesi ihtimalini akla getiriyor. Böyle bir durumda sorumluluğun kimde olacağı da belirsiz.

Aracım için acil randevu oluşturulmasını, uzun yola çıkmadan önce gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu hata ile ilgili net bir açıklama ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.