Ekran Kararması Araç Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

02.01.2026 tarihinde teslim aldığım, 34 pgc 180 plakalı ve NL1CFB0P80G086529 şasi numaralı Togg 10f model aracımla, aracı aldığım günden beri pek çok sorun yaşıyorum. En hayati problem ise ekran kararması. Özellikle seyir halindeyken ekranlar tamamen gittiğinde araç içi aydınlatmalar, sinyaller ve dörtlü ikazlar dahil hiçbir uyarı sistemi çalışmıyor. Bu durumu iki kez gece yaşadım ve trafik kazası geçirmemek tamamen şans oldu. Ailemle bu kadar riskli bir araçla seyahat etmek istemiyorum.

Bunun yanında ses sistemiyle ilgili olarak da ciddi sıkıntılar var. Araçta zaman zaman ses patlaması ve hoparlörden gelen parazit sesler oluşuyor. Navigasyon sistemi yol olmayan yerlerden yol gösteriyor ve yanlış yönlendirme yapıyor. 12v batarya kendiliğinden bitiyor, yol yardım ise bu durumda servise bilgiyi yaklaşık bir saat sonra iletiyor. Ayrıca araç kendi kendine “emekleme modu” na geçip, yavaşladıktan sonra sanki gaza basıyormuşum gibi hızlanıyor. Bu nadir olsa da kaza riski oluşturan çok tehlikeli bir durum.

Bu sorunlarla ilgili şimdiye kadar iki kez servise gittim. Her seferinde yazılım güncellemesi geleceği, idare etmem gerektiği söylenerek geri gönderildim. Yazılımla birçok sorunun çözüleceği ifade edilmesine rağmen güncelleme yapılmıyor. Yeni gelen araçlarda 2.0.3 yazılımı yüklü geldiğini, bazı servise giden araçlara da bu sürümün yüklendiğini biliyorum. Benim aracım için ise herhangi bir güncelleme yapılmıyor, sanki bu sorunları yaşamak için illa kaza yapmam gerekirmiş gibi bir yaklaşım hissediyorum.

Büyük bir heyecanla, milli bir proje olarak gördüğüm için aldığım aracım maalesef benim için milli bir sıkıntıya dönüştü. Servis ağının son derece yetersiz olduğunu, hatta neredeyse yok denecek kadar zayıf kaldığını düşünüyorum. Araçtaki can güvenliğini tehdit eden bu arızaların acil olarak giderilmesini, gerekli yazılım güncellemelerinin derhal yapılmasını ve servis sürecimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.