to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan ilçesindeki acente üzerinden Eurocross Sigorta’dan kasko yaptırdığım Togg T10X aracımla 15.12.2025 tarihinde önden bir köpeğe çarparak kaza yaptım. Poliçe kapsamında ikame araç hakkım olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır ikame araç talebime yönelik net bir dönüş alamıyorum.
İkame araç için defalarca WhatsApp üzerinden başvuru yaptım, mesajlarıma cevap geliyor ancak konuyla gerçekten ilgilenen, sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum. Ne net bir açıklama yapılıyor, ne de ne zaman ikame araç verileceğine dair somut bir bilgi paylaşılmıyor. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de sigortaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Plakası 01 AZN 22 olan aracım için, poliçemde yer alan ikame araç hakkımın acilen sağlanmasını ve yaşadığım bu iletişim ve ilgisizlik sorununun incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Togg T10X model aracımla bir kazaya karıştım. 10 Ekim 2025’te aracımı Adana Yüreğir’deki Togg yetkili servisine teslim ettim. Ancak, servisin yetersizliği nedeniyle aracımın onarım sürecinin en az 2 ay süreceği, hatta daha fazla uzayabileceği söylendi. Şu ana kadar aracımda hiç...
Ekim 2025’te Eskişehir’de yaşadığım enerji arızası nedeniyle Togg T10X aracım çalışmadı. O gün Togg care’i aradım ve aracım aynı gün Ankara’daki servise götürüldü. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne aracımla ilgili net bir bilgi alabildim ne de ikame araç verildi. Togg care ve servis ile defala...
2025 model Togg T10F aracımı kaza sebebiyle 26.11.2025 Çarşamba günü Togg Samsun Servis ve Teslimat Merkezi’ne teslim ettim. Eksper incelemesinden sonra E**** A***** isimli personelle görüştüm. Aracımda bir plastik aksamın onarılacağı, diğer plastik aksamın ise değiştirileceği ve ilgili parçanın sip...
26.11.2025 tarihinde 81 ade 002 plakalı Togg T10X aracımızı, kasko hasar kaydı dosyamız eşliğinde Ankara Söğütözü Togg servisine teslim ettik. Kasko kapsamında yapılacak mekanik işlemlerin ardından aracın teknik servise alınmasını talep ettiğimizi özellikle belirttik. 18.12.2025 tarihinde tarafımız...
2025 model Togg T10X aracımda, birçok kullanıcıda da kronik olarak görülen obc sistemi arızası yaşadım. 4.10.2025 tarihinde aracımı İstanbul Avrupa Servis ve Teslimat Merkezi’ne teslim ettim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 17 gün geçmesine rağmen hala işleme alınmadı. Servisteki görevlil...
Yorumlar