to read complaints and reviews, or file yours.
27 Nisan tarihinde Ankara Çayyolu’ndaki bayiden sıfır olarak teslim aldığım Togg T10X aracımda, teslim aldığım günden be...ri ciddi ayıplar mevcut olmasına rağmen, yetkili servis 17 Ağustos tarihine gün vererek mağduriyetimi görmezden gelmektedir. Aracın iç trim ve malzeme kalitesiyle ilgili olarak ar
Togg Ankara da randevu almak istiyorum, telefonlara cevap veren yok, Ankara Söğütözü servisine gittim, parçanın değişmes...i gerekiyor sipariş verilecek garantiden O*** bey ile görüşün denildi. O*** beyi 1 saat bekledim, en son O*** beyin toplantısı var başka bir güne randevu verilsin dendi. Çayyolu se
Togg Çayyolu servisine 13.05.2026 tarihinde saat 09:00 için alınmış servis randevumu erteletmek amacıyla 9 gündür ısrarl...a telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. 0312 303 20 20, 0312 203 32 00, 0312 303 20 22 ve 0312 303 20 34 numaralarını günlerdir defalarca
29 Nisan 2026 Çarşamba günü Çayyolu teslimat noktasından 0 km olarak teslim aldığım Togg T10X v2 uzun menzil aracım, dah...a ertesi gün 30 Nisan 2026 Perşembe günü şarja takıldığında şarj olmadığı için arızalandı. Uzaktan yardım ile araca müdahale edildi, farklı şarj istasyonlarını denemem söylendi anc
Togg (trugo) otomobil a. Ş. Müşteri hizmetlerine / satıcı firmaya Tarih: 08/05/2026 Konu: 24/04/2026 tarihinde teslim al...dığım NL1CSU0P70G100542 Şasi Numaralı / 06 fyf 458 Plakalı ayıplı aracın iadesi/değişimi talebi. Açıklamalar: 1. Tarafımca 06/04/2026 tarihinde Togg firmasından 150.000 TL bedel ka
30 Nisan Perşembe günü saat 15.30 civarında Ankara Çayyolu’ndan teslim aldığımız Togg T10X aracımızı daha ilk günden şar...j edemedik. Aracı bugün teslim almamıza rağmen ilk şarjını bile yapamadan yollarda kaldık. Farklı Trugo istasyonlarına yönlendirildik, toplamda 3 ayrı istasyonda denememize rağmen
Ankara Çayyolu Togg servisine yaklaşık 2 ay önce aracımda yaşadığım sorunlar için başvurdum. Aracın alt takımından ve ar...ka tarafından ses geldiğini ilettim, bu parçaların garanti kapsamında değişeceği söylendi ancak o günden sonra ne arayan oldu ne soran. İki aydır bekliyorum, herhangi bir geri dönü
"Teşekkür ederim"
Togg T10X aracımı 8 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çayyolu’ndaki yetkili servi...se randevu alarak bıraktım. Aracımın servise giriş sebebi birden çok sorun
Togg T10X model aracımda bulunan kablosuz şarj özelliği yaklaşık 2 aydır çalışmamaktadır. Bu nedenle Ankara Çayyolu Togg... servisine başvurdum ancak bana ancak ağustos ayına, yani yaklaşık 4 ay sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Bir donanım parçasının değişimi için 4 ay gibi uzun bir süre ver
Togg Çayyolu servisine lastik basınç uyarısı için tesisat taşınması işlemi yapılması amacıyla aracımı teslim ettim. Norm...alde bir günde yapılabilecek bir işlem için aracım serviste tam 10 gün boyunca bekletildi ve bu süre içinde aracıma herhangi bir işlem yapılmadı. Servise her gelişimde bir sorunu
22 Ocak 2026 tarihinde Togg T10F v2 Uzun Menzil aracımı Ankara Çayyolu teslimat noktasından teslim aldım. Aracı aldığım ...günden bu yana ac yavaş şarj fonksiyonu hiç çalışmıyor, aracı bir kez bile ac ile şarj edemedim. Bu nedenle ürünü en başından beri ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Sorunla ilg
17.02.2026 tarihinde Togg T10F aracımı çalıştıramadığım için Togg Care’i aradım. Tarafıma yönlendirilen servis personeli... aracı takviye kablosu ile çalıştırdı ve vakit kaybetmeden Togg Ankara Çayyolu Servis ve Teslimat Merkezi’ne gitmem gerektiğini, ayrıca ilgili servise bilgi vereceğini iletti. Ayn
Togg 10F model aracımı 09.01.2026 tarihinde Ankara Çayyolu bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldım. Aracı teslim ...aldığım ilk günlerden itibaren DC hızlı şarj alamama sorunu yaşamaya başladım ve sorun nedeniyle 15.01.2026 tarihinde aracı yetkili servise bırakmak zorunda kaldım. Süreç boyunca
Togg T10X aracımın 40 bin bakım randevusunu yaklaşık 3 ay önce Ankara Çayyolu yetkili servisinden aldım. Randevu talep e...ttiğim tarihte bakım ücretinin 8.000 TL olduğu söylendi ancak bana tam 3 ay sonrasına gün verildi. Randevu günü servise gitmeden önce bakım ücretini sorduğumda bu sefer 11.500 TL o
"Konuyu zaten Turumore dan bildirdim. Teşekkürler."
Togg T10F aracımı iki gün önce kullanırken geri görüş kamerası yerinden çıkarak içeri düştü ve o andan itibaren geri gör...üş özelliğini hiç kullanamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından büyük risk oluşturuyor hem de sıfıra yakın bir araçta böyle bir problem yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırı
30 Aralık 2025 tarihinde Togg’dan T10F model araç satın aldım. Tüm vergiler aynı gün ödendi ve teslim noktası olarak Ank...ara Çayyolu seçildi. Mevzuata göre vergilerin ödendiği tarihten itibaren 15 takvim günü içinde teslim edilmesi gereken aracım, yasal süre dolmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edil
14 Aralık’ta sipariş verdiğim, 29 Aralık’ta faturası kesilen Togg T10F v2 aracım için en geç fatura kesiminden itibaren ...2,5 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu süreyi dikkate alarak tüm planlamamı yaptım; ancak bugün itibarıyla aracımın tescili dahi yapılmadı ve teslimatla ilgili hiçbi
30 Aralık’ta Togg T10F model araç için 2.392.999,98 TL araç bedeli ve ayrıca 2025 ve 2026 yılları arasında oluşan tescil... masrafları farkı için 6.300 TL olmak üzere toplam ödememi yaparak 1025317784 numaralı sipariş işlemlerimi tamamladım. Özellikle konfigüre etmeden, sıfırdan üretim olmayan hazır ür
"Teşekkür ederim, destek oldunuz. Ancak bu işlemlerin, buraya yazılmasına gerek kalmadan önce tamamlanmış olması gerektiğini düşünüyorum. Sipariş aşamalarında daha net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasının, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına faydalı olacağı kanaatindeyim."
T10X model araç için 20 Aralık’ta sipariş verdim, 25 Aralık’ta ödememi yapt...ım ve 26 Aralık’ta faturam kesildi. Sipariş numaram 1025312303 olmasına rağ
Togg Çayyolu şubesinden v2 paket aracımı satın aldım ve ödemenin tamamını 9 Aralık tarihinde gerçekleştirdim. Ancak tüm ...ödemeyi yapmış olmama rağmen aracım hâlâ şubede bekliyor ve 12 Aralık tarihinden bu yana tescil işlemiyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreç boyunca şubeye ve yetkililere
Togg’dan yaklaşık 3 hafta önce sıfır olarak aldığım T10X v2 uzun menzil aracımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracı... teslim aldıktan hemen sonra, yaklaşık 50.000 TL masraf yaparak ev tipi ac şarj istasyonu kurdurdum. Ancak 27 Aralık 2025 tarihinde aracımın ac tipinden hiç şarj olmadığını fark et
