True More Uygulamasında Şase Numarası Hatası Nedeniyle Erişim Sağlayamıyorum

Merhabalar true more uygulamasından akıllı cihazıma yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamıyordum. Uygulamayı sildim tekrar yükledim. Ruhsat ve ehliyet bilgilerimi yükledim. Fakat şimdide şase numarası bulunamadı uyarısı veriyor. Aracı 2. El aldım aldığım gün yükledim. Hiçbir sorun yaşadım hatta digital preminyum paket dahi satın aldım. Müşteri temsilcisi görüşmelerim oldu. Bir tanesi telefonunuz eşleşmiyor dedi. Bu bana çok saçma geldi çünkü uygulamadan daha önce alışveriş dahi yaptım. Bir tanesi genel bir sorun var ya da güncelleme var dedi. Gerçekten uygulamanın ara yüzü değişmiş. Tekrar ehliyet ve ruhsatı yükledim. Tekrar aynı sorun ile karşılaşıyorum. 1 ay önce şase numarasını gören uygulama şimdi görmüyor. Kısa bir süre sonra uzun yola çıkacağım bu uygulama bana lazım olacak. Lütfen ilgilenmenizi rica ediyorum