Sürekli Bilgiler Eksik Ya Da Hatalı Hatası Nedeniyle ECüzdan Açılmıyor

Togg Trumore uygulamasına Android cihazım üzerinden kayıt oldum ancak bir türlü e-cüzdan hesabı oluşturamıyorum. E-cüzdan açma aşamasında her denememde “bilgiler eksik ya da hatalıdır” uyarısı alıyorum. Uygulamada kayıtlı bilgilerim ile (ad, soyad, T. C. Kimlik, telefon vb.) bankadaki bilgilerim tamamen aynı olmasına rağmen sistem e-cüzdanı açmıyor.

Yaklaşık 10 kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve e-cüzdan hesabı oluşturma aşamasında kalıyorum, ilerleyemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de uygulamayı verimli şekilde kullanamamamıza yol açıyor.

E-cüzdan hesabımın manuel olarak açılmasını veya hesabım üzerinde teknik inceleme yapılarak bu hatanın tespit edilip giderilmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin hızlıca yapılarak e-cüzdanımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.