Yarın Kargoda Olması Gereken Siparişim Bir Hafta Gecikti

Tofisa’dan internet sitesi üzerinden toplam 6–7 parça ürün siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin altında “yarın kargoda” ibaresi yer alıyordu ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Ts12088204858 numaralı siparişim bana çarşamba günü lazım. Buna rağmen ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de net bir bilgilendirme yapılıyor, bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.

Tofisa’dan talebim, siparişimin en geç yarın kargoya verilmesi, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.