to read complaints and reviews, or file yours.Tofisa’dan İade Ödemesi 13 Gün Boyunca Gelmedi
Tofisa’dan aldığım bir ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürün kargoyla kendilerine ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım ve ürün tek bir parçaydı. İade süreciyle ilgili olarak Tofisa ile yaklaşık 3 kez görüştüm. Her seferinde muhasebeye bildirdik denilip oyalanıyorum fakat somut bir dönüş, para iadesi ya da net bir tarih verilmiyor.
İademin acilen işleme alınarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli müşterimiz ilettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. Fakat iletişim bilgileriniz maalesef mevcut değil. Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası veya ts ile başlayan sipariş numaranızı iletirseniz en kısa sürede ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.
