to read complaints and reviews, or file yours. 
Tofisa’dan 8 Ağustos tarihinde teslim aldığım TSO608783939 sipariş kodlu tunik ve pantolon ürünlerinden memnun kalmadım. Ürünlerin kumaşı çok ince ve kalitesiz, özellikle tunik tamamen içimi gösteriyor. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin iadesini veya değişimini talep ediyorum. Toplamda 1945 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini rica ediyorum.
3 Ağustos tarihinde Tofisa’dan bir tunik ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri denemek istediğimde, kumaşlarının son derece ince ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Kumaşlar o kadar ince ki, hem yırtılmaya çok müsait hem de vücudumun her detayı belli oluyor. Bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tofisa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin bu şekilde olması nedeniyle para iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba çağrı merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz sipariş numaranız sistemimizde hata veriyor bu nedenle arayarak işlem yapabilirsiniz
Merhaba sipariş numarasını yanlış vermişim mağduriyetim giderilsin lütfen. Kul hakkıdır.
Karşınızda muhatap bulmak çok zor, bulsanız da sorununuzu çözemiyorsunuz. Tofisa'dan 4 parça ürün aldım. Sipariş numaram ts27065919993 içinden iki ürünü iade ettim 17/07/2023 tarihinde kargoya verdim. 19/07/2023 tarihinde teslim edildi (Sürat Kargo kargo takip no:19617206182144) 11055-siyah tunik pa...
26 Ağustos’ta Tofisa’nın web sitesinden pantolon, ceket ve bluz siparişi verdim. 30 Ağustos’ta ürünler elime ulaştı. Ancak ceket çok geniş, pantolon ise oldukça dardı. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde şekilde aynı gün iade talebi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhan...
Tofisa'dan aldığım ürünlerle ilgili iletişime geçtim, fakat başka bir telefon numarası vererek beni o numaraya yönlendirdiler. Mesaj attım; gördükleri halde cevap vermediler. 7-8 parça aldığım ürün arasında birçok ürün beklentimin epey altında kaldı. Yapmış olduğum ödemenin ne kadar gereksiz kıyafet...
Yorumlar