Tofisa Abiyede İade Ve Değişim Hakkı Mağduriyeti

Tofisa'dan abiye aldım. Abiyeyi aldıktan sonra, beklediğim gibi olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerine yazdım. Bana abiyelerin iade edilemeyeceği söylendi. Bu nasıl bir firma? Bugüne kadar Tofisa'dan alışveriş yapmıştım ve birçok kişiye de tavsiye etmiştim, ancak kesinlikle ürünlerinin arkas...

Sipariş verdiğim ürünleri bedenime uymadığı için iade olarak gönderdim buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Aradığım halde telefonlara bağlanamadım ve internet sitesinde konuyla alakalı bir yazı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Daha önce de alışveriş yaptım ama böyle bir şey ile karşılaşmamıştım.

Aldığım ürün beklediğim gibi gelmedi ve bedeni büyük geldi. Onun haricinde iade etmek istiyorum ama hiçbir şekilde geri iade yapamıyorum. Alışveriş yapmak bu kadar kolayken iade etmesi niye bu kadar zor? Bıktım artık ve acilen geri iade talep ediyorum. İlgilenirseniz sevinirim.