Kargoya Verilmeyen 2 Bin Liralık Siparişim İçin Acil İade Talebi

25 Ağustos tarihinde Tofisa üzerinden yaklaşık 2 bin liralık tutarda, içinde çanta, elbiseler ve ikili takımlar bulunan ts25088231466 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Instagram üzerinden Tofisa ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Ücretini ödediğim ürünlerin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur ediyor.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.