to read complaints and reviews, or file yours.
Tofisa uygulaması üzerinden bayram için kardeşlerime hediye olarak birkaç parça kıyafet ve iki adet siyah takım satın al...dım. Dün akşam paketi açtığımda, aldığım ürünlerin içinden bu iki siyah takımın hiç çıkmadığını gördüm. Toplamda 527,98 TL tutarındaki bu iki takım eksik olmasına rağmen siparişim
30 Ekim’de Tofisa’dan ts25107914912 numaralı siparişimle birden fazla ürün aldım. Ancak siparişimdeki swet ürünü eksik g...önderildi. Ayrıca, gelen siyah uzun tunik ürününde de dikişler dıştan atılmış ve hasarlıydı. Eksik ve hasarlı ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi
"İlginiz için teşekkürler"
6 çanta ve 2 elbise siparişim vardı, ancak 1 elbisem gelmedi ve ücreti kesildi. Şu an ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. ...Elbiseyi ya da paramı temin etmek istiyorum. Eğer elbise veya para temin edilmeyecekse, tüm ürünleri iade edip paramı geri almak istiyorum. Elbise gönderilmeyecekse neden ücret alı
"Teşekkürler"
Tofisa sitesinden 6 parça kıyafet aldım. Ancak biri hala gelmedi ve herhang...i bir açıklama da yok sipariş sayfasında. Diğer ürünlerden bazılarını da be
Tofisa'dan alışveriş yaptım; sadece 5 ürünü bir araya getirip gönderim sağlanamamış, 3 ürünü teslim alabildim. Kargoda z...aten atıp kaçma derdinde. Barkod üzerinde 5 ürün yazılı. Müşteri temsilcisi de bilgi sahibi değil, dönüş yapılacak diyor ama yapılmıyor.
Pantolon gömlek tunik takımı almıştım, ikili takım ama sadece gömlek geldi. Pantolon gelmedi. Ben devamlı Tofisa'dan ürü...n sipariş etmiştim, normalde eksiksiz ürünüm gelirdi. Şu an eksik gelmiş, pantolon yok. Lütfen mağduriyetimi giderin. Bayram için almıştım ama eksik.
"Sorunum giderildi Geri dönüş için teşekkür ederim"
Tofisa'nın sitesinden alışveriş yaptım. Bana gönderilen ürünlerle istediğim ürünler arasında dağlar kadar fark var. Eksi...k sipariş yolluyorlar, sonra da 'Biz tam koyduk paketin içine' deyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Elime ulaşan ürünler bile yanlış; barkodları karıştırıp işin içinden çıkmay
Tofisa'dan 4047814 sipariş numarası ile 18 Ocak'ta sipariş verdim. Siparişler teslim edildi ancak 4 ürün gelmemiş, iki t...anesi kendileri tarafından iptal edilmiş ve ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Bir ürün ise hatalı gönderilmiştir. Diğer eksik ürünlerin iadesi veya yeniden gönderilmesi için ileti
En severek alışveriş yaptığım yerden böyle memnuniyetsiz kalmam çok kötü bir şey. Sipariş ettiğim ürünlerimin birinin ke...meri eksik ve diğeri de tamamen siparişimden bağımsız şekilde geldi. Sürekli aldığım ve kullandığım yer burası ve böyle bir olay yaşamam beni gerçekten çok üzdü. Lütfen yetkili kiş
Bir ceket sipariş ettim, Fakat resimdekinin tam tersi ve kalitesi kötü iade etmek istiyorum üstelik iade kodu da yok. Lü...tfen yardım edin. En kısa sürede cevap vermenizi rica ediyorum. Daha fazla beklemek istemiyorum. Numaram 0537046****.
"Geri dönüşünüz ve çözümünüz için çok teşekkür ederim."
Tofisa online sitesinden 4 parça ürün aldım, ancak 3 parça geldi, 1 parça e...ksik. Eksik parçanın temin edilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili dönüş y
3 tane ürün sipariş ettim ikisi geldi. Bir tanesi paketten çıkmadı yeşil triko takım siparişim gönderilmemiş. Müşteri te...msilcisi ile görüşmek istiyorum. Ulaşabileceğim bir telefon numarası göndermenizi istiyorum. Müşteri temsilcimize ulaşamıyorum.
"Şikayetim dikkate alındı ürünüm tekrar eski fiyatıyla kargo ücreti olmadan gönderildi teşekkürler"
Tofisa üzerinden sipariş etmiş olduğum ceketin bir cebi yoktu. Ürünü 28 Kasım'da sipariş ettim, 5 Aralık'ta ürünü iade e...ttim. 35 gün olmasına rağmen iade hala tarafıma ulaşmadı. Sorunumun çözülmediği takdirde konuyla alakalı tüm resmi kurumlara şikayetimi bildireceğim. Hem ürün hatalı (cebi yok) hem
"Kıyafetler tam bedenime göre ve kalitesi çok güzel. Teşekkürler..."
"İlginiz anlayışınız için teşekkür ederim"
Tofisa'dan 12 Eylül'de 7 tane ürün sipariş verdim fakat 4 ürünün kumaşından..., kalitesinden ve bedeninden dolayı iade gönderdim. 10-15 gün sonra ücret i
"Problemim çözüldü. Teşekkürler."
Tofisa'dan 7 parça ürün aldım. Beğenmediğim için ürünleri iade ettim. Tofis...a 5 ürün iade ettiğim gerekçesi ile iade tutarını eksik yatırdı. Şikayet ol
Toplu siparişimde eksik ve defolu ürün geldi ve iki gün içinde iade ettim. 25 gündür ücret iadesi bekliyorum. 17 gündür ...incelemede olduğu söyleniyor ve her telefon etmemde bugün ödeme yapılacak deniyor ama kesinlikle ödeme alamadım ve kimseyle doğru düzgün iletişime geçemedim.
29.07.2024 ts19077555871 numaralı, bugün teslim aldığım ürünlerden biri görselde göründüğü gibi yırtık ve kumaşı çok köt...ü. Sitedeki resimlerde gördüğünüz ürünlerle alakası yok. Başka ürünler de istedim, onların da kalitesi kötü. Tofisa benim için bitmiştir.
Ürünüm eksik geldi. Takım almıştım sadece üst geldi alt gelmedi. Ben mi yanlış aldım diye tekrar baktım ama sepetimde ta...kım yazıyor doğru almışım. İletişim de sağlayamıyorum. İnşallah bu sorunu bir an önce çözüme kavuşturan bilirler. Gerçekten nasıl olabilir böyle hata anlamıyorum.
