Toffers Baby Ücret İadem Henüz Hesabıma Yansımadı

Toffers’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim 8205513954 numaralı siparişim için iade sürecimi tamamlamama rağmen 10 günden fazla süre geçmesine karşın ücret iadem henüz hesabıma yansımadı. Ürün iadesi 16 Nisan tarihinde yapıldı ve bu tarihten beri bekliyorum.

İademin üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ücretin hâlâ yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

İlgili siparişime ait iade ücretimin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.