Instagram Üzerinden Toffers Baby Hesabından Siparişim Gönderilmedi İade Talebim Var

Instagram üzerinden Toffers Baby isimli hesaptan bebek kıyafeti siparişi verdim. 7 Mart tarihinde 2.390 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünlerle ilgili yazılı teyit de verildi.

Ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen iletişim kurulmadığı ve siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadığı için kendimi mağdur hissediyorum ve bu nedenle hesabın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.

Ürünlerimin acilen gönderilmesini, gönderilmeyecek ise de 2.390 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.