Yurt Dışında Dizi İzleme Engeli Ve İade Talebi

Tod TV’ye yaklaşık Ağustos 2025’te 1 yıllık dizi–film paketi için 2400 TL ödeyerek abone oldum. Aboneliğim başladıktan sonra 7 ay boyunca dizileri sorunsuz şekilde izledim. Paketi satın alırken ve yüklerken özellikle yurt dışında yaşadığımı belirttim, bunun üzerine bana Bein Sport 3, 4, 5 kanallarının mevcut olmadığını, ancak dizileri ve Bein Sport 1, 2 kanallarını izleyebileceğimi söylediler. Bu bilgilere güvenerek aboneliği satın aldım.

Yaklaşık 1 hafta önce Bulgaristan’da bulunduğum sırada artık dizileri izleyemeyeceğimi, yurt dışında dizi izlenemediğini söylediler. Eğer böyle bir kısıtlama varsa, aboneliği ilk aldığım gün açıkça belirtilmesi gerekirdi; hem yurt dışında yaşadığımı söylemiş olmama rağmen bu bilgi verilmedi, hem de 7 ay boyunca izlememe izin verilip şimdi engellenmem mantıklı ve adil değil. Bu durum beni mağdur hissettiriyor.

Ben aboneliği, yurt dışında da dizi izleyebileceğim bilgisine ve 7 ay boyunca sorunsuz kullanım tecrübeme güvenerek aldım. Şu anda ise hiçbir çözüm sunulmadan sadece “yurt dışında dizi izleyemezsiniz” deniliyor. Bu nedenle ya aboneliğimin, başlangıçta söylendiği şekilde yurt dışında da dizileri izleyebilecek hale getirilmesini ya da 1 yıllık abonelik için ödediğim 2400 TL tutarın, kullanamadığım dönemler de dikkate alınarak iade edilmesini talep ediyorum.

Üyelik numaram: 1028873345.