to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Süper Lig Paketi Sezon Sonuna Kadar Uzatılmadığı İçin Yanıltıldım
Uzun yıllardır Tod TV üyesiyim. Kısa süre önce web sitesi üzerinden “Süper Lig Paketi (Yıllık) ” paketimi 1.05.2027 tarihinde saat 18.30 civarında kredi kartımla 3.468 TL ödeyerek yeniledim. Bu işlemi yaparken sezonluk üyelik mantığıyla hareket ettiğim, yani ilgili sezon sonuna kadar tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi düşündüğüm için bu paketi tercih ettim.
İşlem sonrasında üyeliğimin tam olarak 1.05.2027 tarihinde sona ereceğini, bu tarihten sonra oynanacak maçları izleyemeyeceğimi öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da üyeliğimin 1.05.2027’de biteceği ve bu tarihten sonra oynanacak Süper Lig maçlarını izleyemeyeceğim bilgisi tekrar edildi. Paket adı ve ödediğim ücret dikkate alındığında kendimi bu konuda mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Yıllık Süper Lig paketi kapsamında, en azından ilgili sezon sonuna kadar tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim şekilde üyeliğimin sezon sonuna kadar uzatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
Üyeliğimin 1.05.2027 tarihinde sona ereceğini ve sezon sonuna kadar maç izleyemeyeceğimi öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı bilgi verildi, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve markanın yaklaşımını berbat buluyorum.
